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聯系人:陸宏彪
從2010年的五、六月新聞媒體對“地溝油”事件時進行了報道后,我們似乎就已經感覺到作為消費者的諸多不安全,會不由自主的想到平時所進的飯店是否安全、干凈。
當現在又一次把國家曾經嚴格控制、大力整頓的“地溝油”搬上新聞話題時,我感覺恐怖極了,第一印象告訴自己我們還敢吃飯?緊接著大腦中一邊串的幻燈閃出,買菜我們怕遇上有“農藥”的、有“蘇丹紅”,早上喝杯牛奶怕有“三聚氫胺”,煩了抽支煙害怕“鉛”超標,在這樣一個發展迅猛、物欲橫流的社會,還有什么企業能讓品質不再空談,還有什么產品能讓我們放心?
社會是一循環的供應鏈,每個人都是供應鏈中的一個環節,如若大家都對社會責任感視如無睹,那必將是我們全社會的悲哀;我們可以如此想象,A吃著B公司生產的“蘇丹紅”辣椒,B抽著C企業的含“鉛”牌香煙,而C的女兒喝著D公司生產的“三聚氰胺”奶粉,D公司的員工卻天天吃著“中地溝油”;還有房屋質量、寶馬撞人、局長日記….太多的社會陰影如同天羅地網布上我們的生活圈,試問你能逃得過幾關?
如何在這種物欲橫流,信用危機的市場與社會中建立自己的“信用度”?我覺得是做企業應該想到的,這個問題就如同我們問自己到哪家飯店吃飯比較放心一樣,我們可能會選擇一些“品牌的”“名氣的”“口碑的”“干凈的”而不是路邊的,臟亂的,因為潛意識告訴我們這些地方的“命中率”會更低一些,我會消費會保險一點。
所以我覺得做裝修行業也是一樣,我們應該標新立異,從質量上我們要嚴格把關,要有客戶能看的到的品質,不要讓材料有保障、工人有素質、施工標準化成為紙上談兵,而是嚴格的,必須的執行到位,給客戶一個非常有力的說服自己選擇鴻漸的理由;從材料上來說,裝修客戶選擇裝修公司的頭痛程度不壓于市場的“中地溝油”,而我們鴻漸裝飾企業要想建立長效的,品牌的企業形象就必須要知道自己將要承受什么代價,那怕是同行雙倍的成本那也要堅持,在這一點上我們必須得做到“清高”,管理上要嚴格控制,員工要堅決自律,領導們要高度重視;從口碑上我們要將品質超群,服務做的更細更深入,比如每個節日的祝福,每個小困難上的幫助,無不能體現鴻漸人的服務與素質,我們要讓更多的人從心的稱贊!從品牌上我們應該注意自己企業形象,店面形象,員工形象,員工素質;從感觀上,我們要是有素質的,有品味的;每個人的衣裝打扮,每一張辦公桌的擺放,每一個煙頭的丟棄,每個工地的整潔程度都代表者我們的素質與品味,鴻漸裝飾是一家裝飾型的公司,是一家引領生活前沿的公司,我們理當成為大家的典范,讓我們遠離“中地溝油”,讓生活更放心、社會更潔凈!
我始終相信這就是一個企業的社會責任感與企業發展策略的完美結合,只有具備強烈社會責任感謝的企業才會發展的更穩、更快、更長久!