左:聆海副總裁張蘇 中:聆海董事長馮琪雅 右:聆海總裁熊美華
聆聽商海濤聲馳騁裝飾世界《中國建筑裝飾裝修》雜志專訪
《中國建筑裝飾裝修》(月刊)是由中國建筑裝飾協會主辦、中華人民共和國住房和城鄉建設部主管的一本兼容建筑設計、室內設計的專業類雜志;致力于探索建筑設計、室內設計的奧秘和真諦;實現設計師、材料商、地產商和業主之間的互動。雜志讀者:國內外從事或者研究建筑設計、室內設計、對設計和材料具有決定權的中高層專業人士。主要人群:專業公裝及建筑設計師、裝飾施工企業、房地產開發商、裝飾建材經銷商、有基建需求的業主、熱愛建筑、熱愛藝術的設計師、在校設計系學生等。
該雜志2014年第8期專訪了聆海裝飾董事長馮琪雅女士,并在“第一人物”欄目內發表,以下就是專訪全文。
她不僅外表給人的第一感覺清純、陽光,她的心地更是清澈見底,似乎沒有什么可遮遮掩掩,不能對人言的。
她的談吐不僅語速很快,且句句洋溢著自信,以至使人有些恍惚,這和她那恬靜溫婉的形象很不相符。
然而訪問她,你會深深感到這是在與強者對話、與智者交談。由此,對于她——21歲就放棄公職下海創業,用十年的心血汗水,帶領她的集團公司創下了年產值達30億元的傳奇業績,也就不足為怪了!
她,就是聆海裝飾工程有限公司董事長馮琪雅。
——題記
聆聽商海濤聲 馳騁裝飾世界
——訪聆海建筑裝飾工程有限公司董事長馮琪雅
本刊記者 陳生庚
她有一顆勇敢的心
走進位于鄭州市鄭東新區CBD格拉姆大廈十七樓——聆海建筑裝飾工程公司,不禁讓人眼前一亮:公司的辦公區域堪稱世界裝飾藝術薈萃,中式、歐式、古典、現代,中西合璧博覽薈萃……真可謂一步一景,處處出彩,構思之巧妙,技藝之精堪,令人嘆為觀之。
公司的副總裁張蘇向我們介紹說:這既是聆海頂級設計師的辦公區,也是向來客展示聆海裝飾藝術的窗口,當然,更是公司董事長藝術素養和氣質內涵的體現,每一處的布局與裝飾都是她和設計師們的反復推敲設計的。
張副總所介紹的公司董事長就是我們所要探訪的女性企業家馮琪雅。
聽聞馮琪雅董事長干脆利索、言而有信的作風,她果然已如約準時在辦公室等候我們了。要知道頭一天晚上她還在上海忙碌,為接受我們的采訪,她是昨晚半夜專程從上海飛回鄭州的。
雖然我們是初次見面,但她那熱情爽朗的性格,一下子就打破了我們的距離感。記者端詳眼前的這位女性,南方女子的娟秀,膚色白皙、身材勻稱,恬靜的微笑,青春與成熟的交融。
一襲白色裙裝,妝容素雅的馮琪雅,在舉手投足間散發出知識女性的溫婉與優雅。正如人們所說:女性的外在美不算美,內在之美才是真正的美,這種美不是華麗裝束所能打扮得出來的,也不是荊釵布裙所能掩飾得住的。鏡頭記錄下了她天生麗質、清純如水又恬靜大方的形象。
馮琪雅先自我介紹起來:“我其實是在軍營里生、軍營里長的,所以我的性格軍營生活的烙印很明顯。我的父親早先也是軍隊干部,后來從部隊轉業到地方的,父親對我的教育影響很大,我感受最深的就是做人要忠誠守信;做事要意志堅定;困難面前要勇往直前。”
馮琪雅講起她的創業史,足以讓人充分領略她的傳奇與智慧、她的視界與膽識。“商海博擊本來就是勇敢者的游戲,所以我敢說我有一顆勇敢的心。”馮琪雅面對記者坦露出她的心跡。
也許馮琪雅的天性就有幾分“不安分”。她大學畢業后就被分配到河南省的政府部門工作,端起了公務員的“金飯碗”,可她并不安于這樣平穩但沒有質感的生活,工作不到兩年,就不顧家人的反對,執意選擇了下海創業。那是1995年,馮琪雅才是個剛滿雙十年華的黃毛丫頭。
當時沒有人能相信,她這么一個弱女子下海,能折騰出什么名堂。然而不到20年的時光,她就敲開了裝修行業的財富之門,所創辦的聆海裝飾公司創下了年產值達30億元的佳績。這在河南裝飾界是一個傳奇,可用“五個第一”來詮注:第一家在中原引入海派裝飾文化;第一批在國推行精裝修業務;第一個在業內提出“大家居”概念;第一個推行裝飾建材一體化模式;第一個在全球多個國家設立原創高端設計室。“五個第一”成就了聆海在中原大地無可撼動的行業領軍地位。
尤其是在2013年,許多企業由于受整個經濟環境不景氣的影響,處在低迷俳徊狀態,而聆海集團卻一路高歌,旗下的公裝、家裝、精裝、建材貿易、投資管理五大業務板塊穩健運營,持續增長,實現銷售收入30.8億元,利潤1.6億元。品牌影響力及市場占有率穩步提升,與萬科、萬達、綠城等全國房企龍頭的合作進一步深入,贏得香格里拉、上海金茂大廈等一大批優質高端客戶的良好口碑,聆海集團綜合實力躍居行業前五名。
然而談及這些,馮琪雅感到最為滿意的不是銷售額遞增和利潤翻番,她最感欣慰的是內心世界得到了歷練,獲得了強大。“強者不懼嚴冬寒。當寒流襲來時,我們是強者而不是弱者。我們不是畏懼退縮,而是迎面而上。”馮琪雅說這話時一改溫柔文雅的常態,表現出了性格的另一面:剛毅與決絕。
如同所有的企業家一樣,馮琪雅的創業路也并非一帆風順。突如其來的非典,使她剛起步就有大起色的公司忽然面臨嚴酷的考驗。在很多同行公司給員工放假,公司停業的時候,有人力勸馮琪雅趕快煞車,免得到時越陷越深。
馮琪雅稱得上“每臨大事有靜氣”,她沉著冷靜地分析道:“你們看美國,每次經濟危機過后,都會涌現出一批大品牌。這說明經濟發展有一定的規律可循,有高峰,必然會有低谷,低谷過去又是高峰到來。寒冬到來是危機也是戰機,因為它更能考驗我們聆海的實力與團隊的意志!”
馮琪雅非但沒有后退半步,反而要將作為聆海集團的前身美巢裝飾公司打造成中原家裝著名品牌,將設在鄭州市最核心最繁華地段的海派設計實景展示中心,從600㎡擴建到6000㎡,成為涵括設計展示、工藝展示、材料銷售為一體的美巢裝飾旗艦店。此刻正是2003年非典在全國蔓延時,鄭州家裝市場已經萎靡不振,她的這一舉動在很多人看來似乎不是時候。誰知,正是她這個全國第一家家裝公司向下游建材產品和服務延伸的綜合展示中心,開創了家庭裝潢一站式服務的先河,一經開業就引起了市場轟動,吸引了全國上百家家裝公司前來參觀取經。
從2002年至今,這個店面歷經了7次大的改造,每次改造都是一次服務的升級、一次產業鏈完整性的完善,使每一個來到店面的消費者不僅能找到他所需要的產品,更能在這里獲得設計咨詢、了解到工藝流程、掌握材料選購的所有環節,省去了客戶東奔西走的時間,享受到了專人的全程服務。
思路決定出路。以市場為牽引,在創新中求發展,成了聆海的血脈和靈魂。正因此,聆海建筑裝飾工程有限公司憑借“創造美好生活空間”的理念和十多年的專業經驗,在多個城市穩居當地市場冠軍企業地位。旗下已經擁有公共建筑、住宅精裝修、家裝、家具制造四大業務板塊。擁有“設計施工一體化一級資質”。2012年企業綜合實力在中國裝飾行業里排名前五,在上海裝飾行業名列前茅。旗下子品牌,幾乎囊括了中國建筑裝飾行業所有的最高獎項,包括工程類的“魯班獎”,和設計類的“亞太設計獎”。綜合實力在中國裝飾行業中,名列百強企業前十名。2009年,榮獲“最具影響力優秀設計機構”。2008年,榮獲 “改革開放三十年建筑裝飾行業最具影響力企業”、“全國住宅裝飾裝修行業最具影響力企業”。2007年,榮獲國資委與原建設部評定的“AAA級信用等級企業。”2006年,被全國十大媒體評定為“最具信賴的家居品牌”
在自我巔履中攀登巔峰
馮琪雅坦言:她其實是個自我顛覆的矛盾體,她的不斷學習和提升過程,就是不斷自我顛覆的過程。“尤其是當企業發展到一定的時候,我更勇于自我打破,尋找新的出路。雖然美巢裝飾被譽為行業翹楚,但我們從沒停止過思考和創新。”
馮琪雅所說的創新,不是一種口號、一種噱頭、一種宣傳方式,也不是換一批團隊,改變一種營銷模式,擴充一個店面,而是從產品結構入手,進行顛覆式的創新。
從2001年美巢裝飾品牌正式進入家裝行業以來,憑借著過硬的產品質量、中西合璧的海派風格、誠信的服務水準,一路過關斬將,成了后來居上者,但是馮琪雅并不就此滿足。
從2008年開始,馮琪雅開始與異業聯盟,新的合作伙伴帶來了新的理念與機遇,特別是位于鄭東新區格拉姆大廈的3000平方米聆海高端設計中心正式啟動,這為聆海向家裝裝飾市場宣戰,拓展全國市場、實行產業升級轉型奠定了基礎。
2009年聆海在上海浦東新區建立的公司業務總部,不僅為聆海裝飾帶來了新的發展契機,也提供了招募全國一流人才的平臺。從此,馮琪雅正式進入全國市場,活躍在全國的公裝、精裝領域,無論是星級酒店業務,還是與萬達等知名房產公司合作的精裝業務,都干得風生水起。
極致完美,是馮琪雅做事的風格和追求。她厭惡平庸,厭惡沒有設計感的空間風格。就在美巢發展勢如破竹,成功實現了市場導向的企業戰略,美巢已經成為中原裝飾市場第一方陣中的知名品牌的時候,馮琪雅卻又作出一個大家意想不到的決定:研發精裝修套餐系列。她說:“隨著消費者人群的變化,人們普遍對居室裝飾要求的品味高了,傳統的裝飾水準已遠遠適應不了廣大消費者的需求,必須要以精裝套餐系列產品,為消費者營造成一個美麗的家、一個健康的家、一個直指人心、讓人百看不厭的溫馨之家。”于是,公司的研發團隊在她的帶領下,自然界的一切“大氣大美”之物都成了他們研發靈感之源泉。在沒有任何借鑒和參考的情況下,他們大膽搞創意,失敗再重來,歷時一年多時間,聆海精裝修套餐系列應運而生。當“平價、時尚、快捷、環保”這四種元素結合在一起時,它自然而然地充滿了能量,這種能量如巫師施展魔咒一般,一經推向市場,立刻掀起一股風潮,成為人們追捧的首選,構建了美巢不同方位產品定位的組合拳。
精裝修套餐系列的研發成功,又催生出了聆海整體家居工廠。2012年投資22億元的聆海整體家居工業園項目落戶河南鶴壁浚縣產業聚集區。這個整體家居工業園生產家具、櫥柜、木門、幕墻、酒店配套等產品,年生產能力190萬套。從此,聆海不僅能夠為家裝業主提供豐富的家居產品,也能夠為精裝、公裝業務拓展產業鏈,還能夠向家居業同行輸出研發成果,整體家居模式徹底實現,成為中原最大的整體家居產業基地。這個項目的民用家具產品將隨著城鎮化發展的進程成為聆海裝飾的又一重要產品。聆海抓住國家城鎮化戰略機遇,推出系列民品,在全國進行獨立市場銷售。部分家居產品還將銷往美國、北美地區。而在產品品質上,突出環保和實用兩大功能,滿足目前消費者簡約、理性、環保的家居需求。精裝套餐產品打入市場后公司竟然還讓出利潤20%到30%給消費者,讓大眾不僅享受到了好的產品品質,還享受到了完美服務。現在美巢的家裝銷售收入中,套餐占據60%的份額。
美巢住宅精裝修套餐在中原大地的推出,應該說是馮琪雅先人一步、先下手為強。當時,河南本土許多裝飾企業的老總覺得這種精裝市場在河南發展還為時過早,但馮琪雅早就注意到,隨著萬達、萬科、恒大這些著名房企進入鄭州,亦把精裝修產品帶入了鄭州,且精裝修房子賣得很好。她認為這個態勢必須跟上,如果等到市場完全成熟了再去做,那就叫“等別人吃完了饃頭,咱再去洗蒸籠。”馮琪雅憑借聆海裝飾在長三角、珠三角等地與精裝修公司有過一些合作經驗,大膽接手了進入中原的普羅旺世、萬達SOHO等一些精裝飾項目,由此開辟了一方新天地。 推行住宅精裝修,是馮琪雅將企業轉型升級的一個戰略發展思路。她說,涉足住房精裝修市場其實是企業實現主營業務轉型的一部分。企業要做大做強,單純做傳統家裝業務已經不可能了。傳統的家裝業務(行業內稱為B2C業務),是“商家直接面對客戶”模式,直接面向消費者銷售產品和服務。這些年,B2C業務利潤率逐年下降,而且規模難以做大。而住宅精裝修業務(行業內稱B2B業務),是企業對企業之間的營銷關系。雖然住宅精裝修毛利潤也低,人力資源和管理費用成本也低,但相對來講,做B2B業務更能做成規模。所以,在美巢傳統家裝業務的高峰年,美巢的精裝業務就比較成熟了。難怪,這些年聆海在鄭州市場總份額中的比例一直穩定在20%到25%。
“我們注重住宅精裝修,不等于我們會放棄、削減或是動搖傳統裝飾市場,而是要在鞏固舊的市場份額和行業地位的基礎上,再去做新的創新,開發新的產品。”這是馮琪雅的辯證思維方式,也是她的戰略決策步驟。如今,她的眼光又瞄準了機場、地鐵、醫院、歌劇院、高檔酒店等大型公共場所的裝飾,已經將業務涉足到了這些大型公建項目領域。對此,馮琪雅說:“涉足這些大型公建項目表明我們聆海在升級轉型,但升級轉型是要學習進步的。首先我們的技術水準要繼續提高;其次要走工廠化、模塊化之路;第三員工的素質要求高了;第四成本必然要加大。升級轉型的困難是可想而知的。但是,我一旦認準的事,走下去的決心九頭牛也是拉不回來的!聆海要發展,必須厚積薄發,不斷超越自己。現在的產品更新換代很快,一個產品能活三年就不錯了,十年就很長了,像蘋果這樣優秀的企業也有巔峰和低谷的時候。這說明我們必須尊重市場、順應市場,市場一直在變,企業不能不變,不變只能被市場淘汰。”
不知不覺中,馮琪雅已經自由行走在公裝、家裝、精裝、家居產品制造、金融等領域。她走得是那樣的瀟灑、那樣的自如。
馮琪雅說:“不管是企業還是個人,昨天的成功,往往就會成為最大的包袱。這個世界是在不斷變化的,我們自己也必須得變。變,就是舍棄已經擁有的東西。想往前發展,就必須懂得“舍”和“得”的辯證關系。”
對于馮琪雅而言,更大的轉折是美巢裝飾被并購到聆海裝飾公司,美巢從此成為聆海集團公司旗下的一個中高端品牌,而馮琪雅的角色也由美巢的董事長轉變為聆海集團公司的董事長兼CEO。
很多人不解:美巢已經成為中原裝飾界的龍頭企業,馮琪雅為什么還要將美巢并購到聆海公司?馮琪雅認為,一個優秀的企業創造一個新的商業模式,不僅對其他企業有著借鑒意義,推動整個行業發展,更能在全國范圍內產生價值。
事實已經證明,馮琪雅和社會資深投資人共同組建的聆海建筑裝飾工程有限公司,于2010年5月與美巢裝飾正式聯姻后,充分顯示出了強強聯合,優勢互補的好處。 如今,美巢裝飾在聆海集團強有力的資金支持下,其中高端家裝品牌在中原地區達到了家喻戶曉,創新發展了精裝修套餐產品,套餐產品擴充了市場覆蓋。同時,也為聆海到上海以及長三角、珠三角地區發展精裝修和公裝項目,創造了聚集更多人才的條件。
表面溫潤如玉、恬淡如蘭,沒有想象中那種女強人的強勢和霸氣,但內心卻是金剛石一般的堅毅、銳意。這就是馮琪雅、聆海集團公司的掌舵者。
像螞蟻一樣工作 像蝴蝶一樣生活
記者發現,正對著馮琪雅辦公室門前那堵墻上的玻璃框內,整齊而對稱地掛著數百只蝴蝶標本,多姿多彩,繽紛奪目。而更吸人眼球的是這墻上還有一行十分醒目的大字:像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活。
不用多說,這是馮琪雅用來勉勵自己的,要像螞蟻一樣勤勤勤懇懇地工作,要像蝴蝶一樣無憂無慮的盡情享受著工作之余的閑情逸致。這就是馮琪雅調和工作與生活矛盾的積極態度,是她樂觀向上的生活情趣。
公司總裁熊美華先生介紹,馮琪雅董事長的性格是溫和的,但對工作的要求卻非常嚴格,在董事會里、在整個高管團隊,她的要求總是最嚴厲,因為她追求完美,容不得有半點暇疵。
一般的人,面對應接不暇的工作,或許會唉聲嘆氣、怨天憂人。但馮琪雅的態度卻是“笑對每一天”、“拼搏每一天”。
馮琪雅除了從事建筑裝飾業外,還涉足廣告業、房地產業、電子商務、國際貿易、公益事業等領域。繁重的事務逼使馮琪雅最講究的是節約時間,對于她來說時間的浪費是最大的浪費。這幾年,她奔波于全國各地,特別是忙于奔波在長三角、珠三角區域。萬達、萬科、綠城等知名房地產公司憑借聆海裝飾國家一級施工資質和超高的品質,紛紛選擇與聆海合作,精裝修業務開展得紅紅火火,在上海、廣州、深圳等發達城市除了和一線房地產企業合作,還承接了國際品牌五星級酒店等公裝項目。最讓她自豪的是,聆海裝飾可以和全國前十名的施工公司競爭。“聆海這個品牌已經從中原邁向了全國,我的追求是要使它成為全國的馳名品牌!”
聆海公司總裁熊美華給記者講起了《聆海司訓》的故事。他說:董事長馮琪雅親自撰寫了公司《司訓》,公司不管是誰,從高管到普通員工,每天上班第一件事就是集體吟誦《聆海司訓》,日復一日,年復一年,堅持了一年又一年:
我是聆海人,精雕細琢,匠心獨具,鑄就高端品質;
我是聆海人,敬畏市場,服務客戶,創造美好生活空間;
我是聆海人,拼搏創新,追求卓越,贏得有尊嚴的人生;
我是聆海人,我理性,我嚴謹,我坦誠。職業是神圣的,我做好這份工。
熊總接著說,這《司訓》是馮總集中全體員工的智慧凝煉成的,它道出了聆海員工的心聲,彰顯了聆海的群體意志,潛移默化地教育影響著一代又一代的聆海人。2009年,公司新搬入格拉姆大廈開業慶典那天,沒有沒有用傳統的鼓樂齊鳴歡迎嘉賓,近千名員工齊聲一遍遍的朗誦《聆海司訓》,氣宇軒昂的朗朗聲大有排山倒海之勢,成了一道獨特的風景,參加慶典的嘉賓和路過的行人都駐足鼓掌給予回應,那一刻聆海的志氣振奮著員工,傳遞著這個團隊的信念與精神。
匠心獨具,超凡脫俗,這就是馮琪雅與眾不同之處。
馮琪雅的確會工作也會生活。她在繁忙的工作之余一定要安排很多運動項目,如登山、跑步、騎車。她要求員工也要和她一樣。公司有個規定,定期的工作會議期間,會有一項體能考核,不管是什么級別的管理人員,都要求能做50個俯臥撐,不達標要減分,理由是你沒有強壯的身體就沒有堅強的意志,也就沒有樂觀向上的影響力。
馮琪雅把讀書、思考、寫作看作是一種享樂。她在下海創業的十幾年里,兩次“回爐”接受頂級學府的再教育,實現了自我成長的完美蛻變。1999年她考入了北大讀研究生,至今那些耳熟能詳的經濟學家、專家教授,給他們授課的情景彌久歷新,歷歷在目。那兩年的經歷,讓她減退了不少年輕的浮躁,慢慢養成了務實作風。2007年,馮琪雅又考入了由中國政府與歐洲聯盟共同創辦的世界頂級商學院——中歐國際工商學院。這所商界殿堂,有一大批國內外久負盛名的經濟學教授,他們對國際經濟走勢的把握,以及前沿的思想理念,深深地影響著馮琪雅。這兩次深造,豐富了她的知識結構和精神世界,讓她擁有了國際視野和對未來市場的敏銳嗅覺,有了更開闊的視野,更寬廣的胸懷,更遠大的目標。
“北大三年和中歐國際兩年,可以說改變了我的一生。”馮琪雅說。她向我們展示了在中歐國際工商學院畢業典禮上,她作為優秀畢業生代表在畢業典禮上的發言:
似乎從生命的開始到如今,
我們的道路就是奮斗的戰場,
為了尊嚴、榮譽還有我們的親人,
我們選擇了戰斗。
我們在為中國經濟的未來而戰!為我們的理想而戰!
不必問我們從哪里來,
我們都走了很遠的路,
是心中的夢想指引我們走到一起,
不管我們自己認為我們之間是多么迥然不同,
在社會的眼里,我們屬于同一個群體,
我們共同的名字叫“精英”。
我們創造了自己的成功,我們也改變了許多人的生活。
我們堅定、仁愛、善良,
我們有個性、有志向、有責任心,
我們是承擔社會責任的人!
我們的生活里沒有“安逸”這兩個字,
我們從不訴說艱辛,
我們再累也不說苦。
即使是在夢里,
我們心中激蕩的依然是那戰斗的號角,
遠航的鳴笛。
如其說這是莘莘學子在畢業典禮上發出的心聲,不如說是出征前的戰士立下的誓言。經過自我再造后的馮琪雅,憋足了勁要把商場當戰場,去搏擊、去打拼。
馮琪雅每天要面對市場、面對員工、面對客戶,每天有很多的事情需要她去決策、去判斷,去承擔,但她總是那樣從容不迫,有條有理。她說,她心中的目標有“此岸”和“彼岸”這兩個之分,“此岸”即現實中的奮斗,“彼岸”則是理想的境地。她的最終目標是在彼岸,也許她這一生也到達不了彼岸,但她要把現實中的每一天,當作是去往彼岸而奮斗。
心潮澎湃,卻又波瀾不驚,這就是馮琪雅的大智慧。
腹有詩書氣自華。馮琪雅學有所成,氣質橫溢,站得高看得遠,所以她的成功是必然的。聆海目前起碼具備了六大核心競爭力:一是隊伍很強,國內及國際一批一流設計人才和優秀管理人才集聚在聆海旗下;二是資金雄厚,聆海有自己運營良好的投資管理公司作堅強后盾;三是有清晰恒定的企業價值觀;四是超強創新能力;五是全產業鏈控制;六是具有與國際合作的能力。
對于聆海核心競爭力,馮琪雅尤為看重企業價值觀。“這是聆海基業常青之根。價值觀就是企業的旗幟,是企業能夠長期生存發展的命脈。”聆海的企業價值觀有兩句話18個字,即:“市場驅動、技術領先、服務客戶”;“理性、創新、坦誠”。談到市場驅動,馮琪雅說:“我們這個團隊始終在市場經濟里,是在純粹市場化的業務里求發展。研究市場、挖掘市場、滿足市場需求,只做這樣的事情。”
多年的市場洗禮,聆海練就了自己的秘密武器——聆海組合拳。在不同的區域,用不同的武器。比如,在長三角、珠三角地區,和行業老大及一流企業競爭,,技術都差不多聆海拼的是價格和品質;在中原地區,本土企業技術相對薄弱,聆海主打的是技術;在某些領域,專業能力和價格都勢均力敵時,提供一攬子解決方案,比的是服務。“雖然聆海定位于做區域龍頭企業,但是只有我們具備國內及國際一流企業的實力和品質,你才能保得住這個位子。”馮琪雅說。
她快樂的源泉是“給予”
馮琪雅真像一只蝴蝶,總是快樂地工作生活著,“飛”到哪就能把快樂帶到哪。對此,她自我解析道:“我快樂的源泉是‘給予’。衡量一個人的成功與否,不能光看他賺了多錢、贏了多少人,而要看他與多少人分享了,與我分享的人越多我越快樂。”
的確,馮琪雅不再需要用“財富”、“贏家”這樣的詞匯來證明她的成功,因為她已取得了足夠的成功。伴隨著這個成功,她要以低調、平和、虔誠的態度,將大愛大美充實自己的心靈世界,享受行善布施的樂趣。
馮琪雅的微信簽名寫的是這樣一句話: “我為員工的夢想而打工。”這句微信簽名足以表明,為了聆海的發展,她運籌帷幄,操心勞神,為的不僅僅是股東的利益,更是為了員工的利益,為了讓員工在聆海能看到永恒的希望,她甘愿“苦其心志,勞其筋骨”。
馮琪雅認為,“勇于擔當”應成為企業家的代名詞,這個擔當不僅要擔當起社會的發展之責,還要擔當起社會的反哺之責。正是出于這樣的認識,她把發展聆海裝飾當作創造更多的就業崗位,減輕社會就業壓力而盡的一份責任。“我一項工程開工了,需要很多農民工,現在有多少人找不到工作,我這里一年算下來提供多少就業機會啊!這也是我樂意做實體經濟的一個動力。假如我把投資聆海整體家居工業園的22億元,放到金融行業來運作,肯定能掙得更多,但是社會發展更需要有實體經濟,做這件事情社會意義更大。”
“為員工的夢想而打工,就要把員工們當作公司主人翁。”馮琪雅認為聆海的發展絕不是靠她個人或幾個人的能力,而是聆海整個團隊的絕對支持。所以她把員工的利益看得比股東利益還重要,不僅給予員工高于同行的報償,并且千方百計培訓員工,提高他們的素質技能。然而員工們更深切的感受是,在聆海干首先能有尊嚴感,老板能與我們平等相待。正因為這樣,馮琪雅贏取了廣大員工的心,無論她身處什么樣的環境,員工們始終與她不離不棄,忠誠如一。當她缺乏激情的時候,員工們會給她力量;發展遇到瓶頸了,員工們會用智慧為她指點迷津;方案執行時,員工們個個不遺余力。“聆海的員工,與我是生活中的好友、奮斗中的戰友。”馮琪雅感慨道。
或許這也能印證馮琪雅這句發自內心的感慨。就在她風塵仆仆從上海趕回來接受我們采訪的那天,她一進公司大廳,員工們都一個個圍上來了,大家微笑的向她問好,大家親熱得像兄弟姐妹。馮琪雅對誰的情況也都不陌生,對每個人的問候都能問到點子上、關鍵處,可見她的確把員工們放在了自己心里。這種老板與員工水乳膠融的場景,坦率地說,記者難得一見。
馮琪雅的“給予”重點體現在熱心公益事業,感恩回饋社會上。她說:“財富是天下的財富,你得了天下財富,就要有濟天下的胸懷。這才是一個企業家應有的社會責任感和核心價值觀。所以我要把感恩回饋社會作為人生的一件要事、大事、實事來做下去。”她用行動續寫出了一個個樂善好施的動人故事。
早在1997年初,馮琪雅創業掘得第一桶金后,她就和媽媽商量,列出了長長的一串資助名單:什么某某村的孩子考上了大學需要資助,某某小學老師得了重病需要幫助,某村某姓家里老弱病殘困難大,需要伸出援助手……她都一一將捐款送到對方手里,不敢有半點馬虎。
2000年以后,馮琪雅隨著事業蒸蒸日上,資助范圍也隨之不斷擴大。她的父親在部隊時曾在廣西某個村子駐扎過,與那村的老百姓結下了魚水深情,但由于那里屬于老少邊窮地區,改革開放的步子比較慢了一些,人們的生活水平普遍較低。馮琪雅就讓她老爸將那個村上60歲以上的老人列了個名單,從此,馮琪雅每月給每位老人們寄去生活費。數年堅持,從未斷線。
馮琪雅投入公益慈善是用心在做、用情在做、用誠在做。上善若水,以感恩、關愛、誠信傳遞著中華民族的傳統美德和踐行社會主義核心價值觀的正能量。10多年來,到底捐出去了多少錢、資助過多少人誰也說不清、記不住。她把每月1日定為資助日,雷打不動地往那些需要幫助的人家賬號上打款。甚至在她創業初期遇到困難和在北大讀研究生的那幾年,資助也從未間斷過。
2009年3月,馮琪雅個人捐資200萬元,在河南省成立了“司馬光教育基金會”。與此同時,聆海裝飾公司每年亦要向該基金會定向捐資,其中聆海旗下的美巢品牌自2009年起每簽一單合同便向司馬光教育基金會捐款100元,數年累計下來業已捐資數百萬元。這個教育基金會的扶助對象都是學子和教師。基金會下設“司馬光學子獎”、“胡煦師范獎”、“鄧穎超助學獎”三個專項獎項,于每年教師節期間廣泛開展獎教助學活動,助推中原地區鄉村教育事業優質、均衡、和諧發展。
回報社會,情懷不變,義無反顧,這些已滲透到馮琪雅的心靈深處,成了的一份沉甸甸的責任,一種無窮的樂趣。凡有地方遇上大災大難,馮琪雅的愛心捐獻總是首當其沖。四川汶川地震災害,她個人首先捐款50萬元后,又號召旗下公司募集捐款。2008冬季到來之前又購置數百條棉衣棉被送往災區。
2013年7月12日,馮琪雅親自來到河南省殘疾人福利基金會,見到基金會理事長李玉德便自報家門說: “我是聆海投資管理工程有限公司董事長馮琪雅,前來給河南省殘疾人基金會捐贈善款300萬元人民幣,定向用于資助殘疾兒童教育事業。”李玉德理事長沒有想到,這位在商海打拼創業名聲很大的成功女企業家,在一點也沒張揚的情況下,居然親自來要捐款300萬元,連連道謝說:“馮董的拳拳慈善之心,實在可敬可佩、可敬可佩!”
人們講起這些故事時,馮琪雅只是冷靜地說:“人太重利了不是好事,還是超脫世俗一點好。穿越古今,不朽的,唯有圣賢思想,其余的皆是‘虛無’。人一定要有責任感,要汲取圣賢思想。物質方面,只要有粗茶淡飯,有一個住的地方就夠了。推崇操守、播灑愛心、回饋社會,這才是我永無止境的追求。”
這話不禁又使我想起馮琪雅所說的她有“三個責任”:“我的一生目標總體來說是三個:把孩子撫養成人,這是我做母親的責任;把事業發展壯大,讓員工們希望不滅,這是我做董事長的責任;追求幸福的人生,這是我對自己的責任。”這三個責任聽起來樸實易懂,其實它的內涵博大精深,既務實而又富有遠大理想,既向往“彼岸”卻又立足“此岸”。
這就是馮琪雅的智慧所在、遠見所及!