連鎖商店裝修主要包括以下內(nèi)容：出入口的安排、主副通道的寬度、商品補(bǔ)充路線的選擇、非營(yíng)業(yè)場(chǎng)所與營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的連接、商品布局等。

 

　　一、店內(nèi)布局的原則

 

　　連鎖商店是一個(gè)以顧客為主角的舞臺(tái)，而顧客對(duì)哪些最為關(guān)心呢?日本的連鎖超市作過一次市場(chǎng)調(diào)查，得出的結(jié)果是：消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格的重視程度只占5%，而分別占前三位的是，開放式易進(jìn)入的連鎖超市占25%，商品豐富、選擇方便的占15%，明亮清潔的占14%。雖然國情有所不同，但結(jié)合我國的實(shí)際加以分析可以歸納店內(nèi)布局的下面三條原則。

 

　　1.顧客容易進(jìn)入

 

　　連鎖商店的經(jīng)營(yíng)者必須注意，盡管其連鎖商店可能商品很豐富，價(jià)格很便宜，但如果消費(fèi)者不愿進(jìn)來或不知道怎樣進(jìn)來，一切努力都將是白費(fèi)。只有讓顧客進(jìn)來了，才是生意的開始，才創(chuàng)造了營(yíng)業(yè)的客觀條件。

 

　　2.讓顧客在店內(nèi)停留得更久

　　

　　商品豐富了就會(huì)給顧客更大的選購余地，顧客停留越久，就可能買更多的東西。連鎖商店經(jīng)常性地推出一些符合消費(fèi)者需要的新產(chǎn)品，就會(huì)給顧客更多的隨機(jī)和沖動(dòng)購買的機(jī)會(huì)。為達(dá)到這一目的，經(jīng)營(yíng)者須在如何發(fā)揮自己的商品特色上，在如何排除顧客在店內(nèi)購物時(shí)所遇到的障礙上努力。

 

　　二、連鎖商店店內(nèi)布局

 

　　連鎖商店的店內(nèi)布局合理，商品陳列美觀，不僅有利于消費(fèi)者選購商品，而且給消費(fèi)者設(shè)計(jì)了一個(gè)優(yōu)雅舒適的購物環(huán)境，營(yíng)造出良好的環(huán)境形象。

 

　　(1) 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所分割

 

　　連鎖商店內(nèi)布局首先是對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行合理的分割。商店場(chǎng)所中不同部分面積的大小和設(shè)計(jì)是一件復(fù)雜而具體的工作，對(duì)于是高銷售額，有著重要意義。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)售貨區(qū)、存貨區(qū)、店員用地和顧客用地四者應(yīng)該有一個(gè)合理的分配。對(duì)于連鎖商店而言，其特性要求盡量擴(kuò)大商品的售貨區(qū)域，壓縮非營(yíng)業(yè)性區(qū)域。

 

　　雖然連鎖商店的一個(gè)特點(diǎn)是集中進(jìn)行物流管理，以求減少各連鎖商店的儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用。降低成本，但我國很多連鎖商店往往做不到這一點(diǎn)，并未達(dá)到連鎖標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，所以應(yīng)加強(qiáng)連鎖商店在這些基礎(chǔ)方面的改進(jìn)。

 

　　　(2)商品布局

 

　　商品布局是指各大類商品在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)的位置安排。為了做到合理安排商品布局，應(yīng)首先對(duì)連鎖商店的商品進(jìn)行一定的分類。一般按以下方法或標(biāo)志分類。

 

　　連鎖商店應(yīng)該做到盡可能提高商品的出樣率。一方面是充分利用各種物質(zhì)設(shè)備和營(yíng)業(yè)空間;另一方面因場(chǎng)地有限，在不可能使所有商品和顧客見面的情況下，要講究商品陳列的選擇，每一組商品的陳列樣品要以陳列附近出售的商品種類為主，這樣可便利消費(fèi)者。

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