2015-10-10

業之峰裝飾

咨詢熱線：13805491017  夏經理

 

【董事長寄語】
1一個企業的運轉，誠信是關鍵所在
誠信是中華民族的傳統美德，在我國傳統儒家倫理中，誠實守信被視為“立人之本”、“立政之本”。隨著時代的發展，社會巨大而深刻的變化賦予誠信這一傳統美德日益豐富的時代內容，也促使人們對誠信的理解從倫理道德的范疇提升到了制度建設的層面。一個企業的運轉，誠信是關鍵所在。企業的信用都是靠人去操作，去實現的。而操作人的品格是否誠實守信則是信用秩序能否建立，企業能否正常運轉的基礎。因此，誠信不僅是一種責任的恪守，更是一種自律的承諾；不僅是一種價值理念的體現，更是一種企業文化的沉淀。一個人要想在社會上立足，就必須具有誠實守信的品德，一個企業要生存發展，就必須誠實無欺，恪守信譽。否則，個人就會失去立身之本，企業就會失去生存之源，社會就會失去運行之規。

2產品等于人品，質量等于道德
十年樹木，百年樹人。業之峰裝飾臨沂分公司經過十幾年的建設和發展，形成了適應市場競爭并能夠保持持續發展的優勢。我們擁有龐大的客戶群，成就了很多的主材品牌，但其中最重要的成功法門就是“誠信為先”。誠信是企業的靈魂，有了它，企業才能生存和發展；品牌是企業的形象和內涵，有了它，企業才能有市場和發展的后勁。誠信是品牌的基礎，因為誠信直接影響企業的信譽和生命力，良好的信譽是品牌的前提。品牌的支撐點就是可靠的質量和誠信文化。兩者良性互動。企業要鑄造卓越，要實現做大做強，必須始終把誠信放在首位。“產品等于人品，質量等于道德”，有了誠信，人就會對所做的事情奉行忠誠、誠實和正直的態度，事情就會一帆風順。

3成功的企業賣的不僅是商品，而是商品的文化
誠信是企業從事生產經營活動的一個必備要素，是一種無形資產，是“資本價值中的核心成本”。一個成功的企業，賣給顧客的不僅是商品本身，往往還隱含著商品背后的文化。在現代文明社會的市場經濟中，失信會使企業付出高昂的代價，失信會使企業倒閉，失信等于自棄。一個企業不守誠信規范，損害的是自身的競爭力，必將付出沉重的代價，如世界著名的美國安達信會計事務所因涉嫌幫助客戶安然公司造假而陷于信用危機，使這個在該行業世界排名前五位的“百年老店”最終以破產宣告結束。企業背棄誠信，將會在無情的市場競爭中被淘汰出局，這是社會發展的必然規律。無數事實證明，以誠信去創辦企業、聚集財富，企業就會越辦越好，財源也就會越開拓越廣闊。相反，喪失誠信的企業必然是茫茫商海中的過眼云煙，最終將使財源枯竭。

4企業形象涉及企業產品、用戶服務、辦公環境、員工風貌等
當前，我們要從物質層面、制度層面、精神層面上，進一步塑造以誠信為核心的企業文化。首先，要在企業文化建設的物質層面，塑造“誠信”的企業形象。企業形象涉及企業產品、用戶服務、辦公環境、員工風貌等多個要素，是企業文化的物質基礎和外在表現，其中，最主要的是企業產品和用戶服務。誠信的企業形象，有利于提高企業的知名度、美譽度，提高用戶對產品的忠誠度，進而擴大產品的市場占有率。要塑造誠信的企業形象，就要在產品上，比如業之峰裝飾的材料，就必須是環保達標，不達標合額退款。金典世家主材產品必須價格公平合理，差價三倍返；在服務上，要換位思考，兌現承諾。以滿足客戶價值需求為出發點，為顧客創造價值，讓顧客滿意，建立穩定的顧客關系，增加顧客的滿意和忠誠。 

5構建企業信用必須建立長效管理機制，依靠制度規范誠信行為，打造誠信員工隊伍

、其次，在企業文化建設的制度層面，形成“誠信”的保障機制。構建企業信用是一個復雜的系統工程，必須著眼建立長效管理機制，依靠制度規范誠信行為、打造誠信員工隊伍。要形成“誠信”的保障機制，主要是預防和考核。預防就是要將失信行為扼止在源頭，防患于未然。在企業經營活動中要強化防范機制，建立一套旨在激勵誠信、鞭撻不正當競爭、獎優罰劣的信用管理制度，就是保障誠信的重要措施。考核就是對行為規范的執行情況進行評議，對誠信者激勵，對失信者予以教育、處罰。這樣不但使企業樹立自身信用形象，贏得更高的市場美譽度和顧客信任度，而且增強了企業的凝聚力和市場競爭力。

6領導的形象能起到凝聚和感召作用
第三，在企業文化建設的精神層面，提升誠信的自律程度。提升企業的誠信自律程度，領導的率先模范很重要，領導的形象能起到凝聚和感召作用。誠實經營、不做假賬、實事求是、踏實工作，是企業領導充滿信心和富有力量的表現，其影響和作用不可低估。其次，企業要得到發展，必須依靠企業內部員工齊心協力的工作。沒有員工個體的誠信，就不可能有企業整體的誠信。企業向前發展質量的好壞，也來源于企業全體員工本職工作質量的好壞。員工素質，是活水的源頭，是企業一切發展的基礎。要教育員工牢固樹立誠信守法意識，重視社會、企業對自身的信用評價，增強對各類失信行為的防范意識和自我保護能力，形成知法守法、誠實守信、兌現承諾、失信必懲、奉獻社會的良好氛圍。

7厚德載物，誠信致遠
誠信是一個企業的道德底線，誠信是隨著企業的建立而確定的，并且貫穿于企業經營管理的全過程，每一次的誠實對人，每一次的信用體現，構成了企業的信譽積累。厚德載物，誠信致遠，我們金典世家·業之峰裝飾必會立足點足誠信，讓每一個家庭都閃耀愛與溫暖的光輝！

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