5月8日上午,廣東星藝裝飾集團2015年第一期客戶服務營銷培訓班開班儀式在佛山市南海區國防教育培訓基地(佛山南海青少年軍校)舉行。來自星藝廣東、廣西、貴州、云南、四川、重慶、湖北、湖南、江西、海南等地公司的營銷經理、市場經理、客戶經理260多人參加為期四天的培訓。集團郝峻副總裁、佛山子公司李漢華總經理出席培訓班開班儀式并講話。
郝峻副總裁講話
佛山子公司李漢華總經理致辭
集團人力資源中心經理盧占孔宣讀了《2015年客戶服務營銷培訓班版規》
在開班儀式結束后,為期四天的培訓正式開始。本次培訓特邀國內中國建筑裝飾業診斷專家、北京大易尚陽管理咨詢公司總裁、中國裝企創新商業模式研究院院長、中國裝飾界總裁聯盟會長陳義紅老師授課。課上,學員們認真聽講,并紛紛舉手主動參與互動,積極回答問題,課堂氣氛非常熱烈。
據了解,為加強培訓管理,確保培訓效果,培養良好的工作服務態度,提高團隊執行力和凝聚力,本次培訓實行全封閉軍事化管理。課程內容設有客戶服務營銷流程、客戶資源管理實*、客戶服務系統整理等。另外,集團針對培訓方式、培訓課程以及培訓紀律做出明確規定,要求所有參訓人員嚴格遵守紀律,不講條件、不打折扣完成培訓任務。
另據集團培訓通知獲悉,集團2015年第二期客戶服務營銷培訓班將于5月16日至19日在南京舉行。