工程為本，服務(wù)至上，不是在工地，就是在去工地的路上。

——山水人家裝飾項(xiàng)目經(jīng)理

大家好，我是山水人家裝飾徐東總店的一名項(xiàng)目經(jīng)理，我叫張中情，今年48歲，是公司最早的一批員工，現(xiàn)在任職已經(jīng)11年了。

▲圖 | 項(xiàng)目經(jīng)理張中情

跟著老板這么多年，看著公司從單店發(fā)展到現(xiàn)在近2000人的施工管理團(tuán)隊(duì)，我們每一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理一年也可以服務(wù)近50多戶業(yè)主。同時(shí)，公司每年會(huì)組織各項(xiàng)工藝技能培訓(xùn)，也讓我們逐步成為了行業(yè)專家，我也曾多次獲得金鉆項(xiàng)目經(jīng)理、優(yōu)秀建造師和黃鶴獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。作為一個(gè)山水人，我為自己而感到自豪！

沒(méi)有平臺(tái)，所有的項(xiàng)目經(jīng)理都是“游擊隊(duì)長(zhǎng)”

不了解我們的人可能不知道，項(xiàng)目經(jīng)理其實(shí)是一種不太穩(wěn)定的職業(yè)。

如果自己帶著隊(duì)伍單干——也就是大家所說(shuō)的“游擊隊(duì)”，需要有龐大的人脈關(guān)系來(lái)支撐接單率，而維持人脈關(guān)系又耗費(fèi)了巨大的時(shí)間和精力，導(dǎo)致了效率不高。同時(shí)，哪怕有良好的接單率，也可能因?yàn)榕c客戶之間的人情關(guān)系，出現(xiàn)一些工程款不按時(shí)結(jié)算的情況，遇到無(wú)良承包商，有的款項(xiàng)甚至一兩年都收不回來(lái)。

除了自身的困境，縱觀整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境，正規(guī)的裝修公司層出不窮，對(duì)客戶的質(zhì)量保障都很高，導(dǎo)致客戶很難信任游擊隊(duì)，也不敢把自己的工程給我們做，這樣也更加導(dǎo)致了低接單率，形成了一個(gè)惡性循環(huán)。

不安的因素太多太多，有時(shí)會(huì)愁的睡不著覺(jué)——職業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

山水人家裝飾，優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)展平臺(tái)

2009年，那時(shí)候公司成立沒(méi)多久，正在招募項(xiàng)目經(jīng)理，我抱著試一試的心態(tài)去看了看，沒(méi)想到一見(jiàn)面就和大家有相見(jiàn)恨晚的感覺(jué)，也就是這樣開(kāi)始了我在這里的項(xiàng)目經(jīng)理生涯。隨著時(shí)間的發(fā)展，公司不斷地發(fā)展壯大，項(xiàng)目經(jīng)理的各項(xiàng)制度也日趨完善，在公司平臺(tái)的保障下，越來(lái)越多的項(xiàng)目經(jīng)理加入到了我們山水人家裝飾。

入崗培訓(xùn)新工藝、新材料，標(biāo)準(zhǔn)化施工流程

進(jìn)入山水人家裝飾并不是沒(méi)有門(mén)檻的，第一件事就是進(jìn)行培訓(xùn)。一般來(lái)說(shuō)，沒(méi)有接觸過(guò)公司工藝標(biāo)準(zhǔn)的人，都要培訓(xùn)新工藝、新材料的做法和用法，以及公司制度、標(biāo)準(zhǔn)化施工流程等等，培訓(xùn)合格之后，才能安排上崗。

制度標(biāo)準(zhǔn)化，將保障工程質(zhì)量作為內(nèi)驅(qū)力

同時(shí)，為了保障客戶的工程質(zhì)量，公司每一位項(xiàng)目經(jīng)理都繳納一定數(shù)量的工程保障金，嚴(yán)格按照公司施工工藝及流程來(lái)服務(wù)客戶。

材料直接配送，省時(shí)省力省心

公司統(tǒng)一材料配送到工地，不需要項(xiàng)目經(jīng)理在市場(chǎng)上東奔西走、尋找材料，對(duì)客戶的材料質(zhì)量也有保障。高效率的運(yùn)送，為我們省出了不少的時(shí)間，也就有更多的時(shí)間去服務(wù)客戶了。

業(yè)內(nèi)良性競(jìng)爭(zhēng)，讓自己就是金字招牌

每年，山水人家裝飾都會(huì)參與金鉆項(xiàng)目經(jīng)理、優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理以及武漢工程黃鶴獎(jiǎng)等業(yè)內(nèi)權(quán)威認(rèn)證的項(xiàng)目，公司內(nèi)部也會(huì)掀起一陣良心競(jìng)爭(zhēng)的狂潮。獲得這些獎(jiǎng)項(xiàng)，不僅可以提升個(gè)人形象，還可以在業(yè)內(nèi)提升知名度和美譽(yù)度，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很心動(dòng)的。

節(jié)假日福利，意外保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)

春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)……公司會(huì)在傳統(tǒng)節(jié)日為所有人員購(gòu)買(mǎi)節(jié)日禮品，讓大家闔家歡樂(lè)；每年的工地送清涼活動(dòng)，也讓大家感受到公司的關(guān)懷；公司為每一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理購(gòu)買(mǎi)意外保險(xiǎn)，讓大家都有健康保障。

這些制度和福利呀，不僅讓我們的工程做得更好了，也讓我們?cè)谂c客戶的溝通中更順利了，公司的公平和激勵(lì)，還讓我們?cè)谶@里有了家的感覺(jué)，只要我還能工作，我就會(huì)一直在公司做好我的分內(nèi)事，這就是我和公司的緣分吶！

山水人家裝飾，比裝修多一點(diǎn)。