
中國家具協會副理事長朱長嶺(右三)與搜房網副總裁張步鎮(左一)揭開 “中國家居消費趨勢研究”報告
自1998年全國實施城鎮住房制度改革以來,家居產業一直處于飛速發展狀態,不僅家具、建材等裝修用品市場需求旺盛,就連技術含量不太高、由木工瓦匠等人組建的裝修隊伍也逐漸發展成了規模龐大的家裝公司,形成了年產值超8000億元的大產業集群。然而,10多年的發展歷程并未讓家居企業形成一套成熟的運作規則,行業發展仍舊處于低水平、無序、自發、盲目狀態。2008年下半年,一場突如其來的“經濟寒冬”給尚未成熟的家居產業當頭一棒,關閉、停產、轉型、收縮、裁員等“劇目”在無數中小家居企業上演,諸多老總感嘆:“行業終于結束了閉著眼睛就可以賺錢的時代!”
家居行業發展的前10年,搭的是政策和運氣之車。下一個10年,家居行業將向何處去?上周,首份“中國家居消費趨勢研究”調查報告應運而生,集合了全國各大城市家裝消費者喜好的數據,將給家居行業下一個10年發展提供可供參考的依據。
家裝主材流行趨勢首次揭曉
“裝修就是一種殘缺的藝術,只能用獨到的眼光去審視。”盡管在裝修之前研讀了大量“裝修秘籍”,可裝修完成后,家裝業主還會發現邊邊角角里留下了很難更改的遺憾。如果有一份科學權威的“指導方案”告訴家裝消費者,廣大家裝業主都在選擇什么樣的裝修產品,那么這種“遺憾”就會大為減少。
8月28日,搜房網聯合全國10多個大城市、30多個主流家居賣場組織調研的首屆“中國家居消費趨勢研究”調查報告在北京隆重發布,調查報告就占據家裝重頭消費的地板、瓷磚、潔具、櫥柜、家具五大類產品做了詳細分析。
現在流行什么樣的地板?盡管市場上的地板產品琳瑯滿目,有純實木的、實木復合的、強化的、竹制的及特異的藝術地板等,但從全國市場來看,強化地板仍舊占據主流消費市場。深色彩、大尺寸、可搭配各類圖案的地板十分流行,能夠幫助業主實現一個另類、藝術的居家空間。8mm厚的地板因地暖的普及而逐步流行起來,12mm厚地板仍舊占據全國市場主流。地板的選購價格主要停留在每平方米100元-300元之間。
瓷磚衛浴產品較其他建材產品而言是品牌集中度較高、生產標準較為規范的建材品類,消費者更加關注該類產品的花色、造型和功能。尤其是衛浴產品,以馬桶為例,傳統的曲面造型已經逐漸被直面造型取代,以迎合當下居室簡約風格的設計;對功能的需求,除了追求舒適感,高節水性能也成為選購標準之一。
櫥柜是個舶來品,近年來,新中式風格已逐步被櫥柜設計者運用起來,與歐式風格一道,成為櫥柜設計領域內的焦點。與櫥柜產品相仿,家具生產企業從多年前學習意大利、德國、東南亞等國外地區的家具風格逐漸轉變成結合現代中式風格設計家具,簡約風格、鄉村風格和新中式風格受到了市場普遍推崇。
家居企業生產將“有據可依”
首屆“中國家居消費趨勢研究”在研究消費者喜好、總結出家居市場流行趨勢之后,最根本的目的是在于為家居生產企業提供一份有效的“數據支持”,讓企業認清市場環境、結合消費者喜好有計劃地生產,結束此前盲目生產的狀況。
以地板行業為例,地板企業在多元化發展道路上走得最快、競爭得最激烈。因此,地板市場的競爭就直接轉向到品牌口碑競爭、技術創新競爭及價格競爭上。日后,地板企業仍需在這兩方面做出更多的新舉措,才能在競爭中立于不敗之地。另外,一般家裝預算中會為地板留出5000元-1萬元的預算,這為地板企業生存發展提供了肥沃的土壤。
與地板產品類似,目前陶瓷衛浴產品在技術生產環節基本很難形成較大的差異化競爭,消費者將關注焦點高度集中到價格上,因此營銷層面的競爭,企業可以準備得更充分一些。另外,利用藝術設計為陶瓷潔具產品增值,是陶瓷潔具企業永遠挖掘不盡的甘泉,不斷豐富的花色是瓷磚更新換代的靈魂。節水和智能化,對潔具產品來說則是永恒的課題,生產企業可不斷針對這一點迎合市場需求。
櫥柜產品的發展,比起其他家居建材產品來說,可謂處于起步階段,人們的關注焦點仍停留在環保、實用功能和價格層面。櫥柜有沒有品牌、櫥柜值多少錢、選擇什么材質的面板和臺面、選擇什么風格的櫥柜,這些問題,市場沒有給出一個較有條理的答題規則,造成消費者“一頭霧水”。因此,櫥柜產業的競爭還處于低水平、不充分競爭階段,哪個企業最先給出消費者一個科學的購買理由,誰就有可能占據上風。
與櫥柜產品相比,人們對家具的關注平均分配在了環保和設計風格兩方面。家具由于采用木質原材料,不可避免地引起人們對其環保的關注,但較為龐大的標準化生產的家具企業團體給了消費者足夠的信心:大多數有規模、講品牌的企業使用的原材料應該是環保的。因此,跳出環保,消費者有了更多心情去欣賞家具的設計,家具企業也在設計創新方面鉚足了勁兒。未來,占據家具市場核心競爭地位的是家具產品的設計。
家居行業未來10年路在何方?
“我們的協會成立了20年,我們的目的就是要說清行業是怎么發展的。”在首屆“中國家居消費趨勢研究”調查報告發布典禮上,中國家具協會副理事長朱長嶺表示,家居領域內的各個產品領域都需要建立一個成熟的數據庫,對一年來的產業發展現狀有個集中的概括和總結分析,以指導企業和行業始終向著健康的方向發展,為消費者建立一個和諧的消費環境。
作為北京市場調研的主要消費數據提供者,居然之家運營總監張志良表示,家居行業經過十幾年的發展,始終沒有出現重量級的企業、重量級的市場和重量級的經銷商,原因就在于企業對市場的研究還不夠。這幾年,所有的市場都在盲目伸展,所有的銷售都憑感覺,很少有企業切切實實地分析市場,去量化現在的家居市場。“居然之家經過幾年的發展,在全國已經開設二十幾家分店,年銷售額超過100億元,我們需要這樣的數據,只有有效的數據做支持才能少犯和不犯錯誤,更好地服務于市場和消費者。因此,這幾年,居然之家非常注重對數據的整理和分析,也非常愿意看到搜房網做這樣的調研,這對行業發展是件大好事兒。”
“手中拿著這份調研報告,面對全國的消費者、企業生產者、經銷商和行業協會的領導,我感覺到任務很沉重,像個待交作業的小學生,生怕作業做得不好。”在發布“中國家居消費趨勢研究”調查報告時,搜房網家居集團總經理黃秀青表示,10多年來,伴隨上游房地產行業的高速發展,家居產業的規模迅速壯大,這期間呈現出行業分散、品牌眾多規模不大、信息不透明等狀況,一定程度上造成了行業盲目投資、品牌識別度低、消費者盲目消費。“今后,每個季度,我們都要發布一次與此類似的調查報告,并通過網絡及線下發布活動,在全國30多個城市推廣我們的調查報告,我們希望為消費者提供一份有消費指導意義的《白皮書》。這將是搜房網的長期工作任務,為促進家居產業發展做出應盡的義務。”
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首屆“中國家居消費趨勢研究”背景
“中國家居消費趨勢研究”從微觀角度量化全國30多個主流城市家居市場的消費狀況,綜合網絡關注度、互聯網口碑評價、區域主流賣場銷售數據,匯集開發商、媒體和廣大消費者等各方觀點,通過定量與定性的分析方法,得出研究成果。研究項目著重于消費者的消費行為、特征、偏好等分析,研究成果將面向全國消費者、房產開發商、家居企業、設計師群體進行廣泛傳播,成為指導行業、企業發展,消費者理性消費的參考指南之一。
做消費趨勢研究最大的問題是數據收集的問題,“中國家居消費趨勢研究”數據收集最大的困難是整個消費市場比較零散,但通過互聯網這一問題得到了有效解決。搜房網的網絡中心,每個月有300萬的訪問量,消費者點擊什么品牌、什么顏色、什么類型的產品,都有即時記錄,這是“中國家居消費趨勢研究”的首要數據來源。第二類數據來源于全國10多個城市、30多個主流大賣場提供的交易數據。在北京,搜房網與居然之家聯合采集數據;在上海,與紅星美凱龍、百安居合作;在深圳,與好百年合作;在廣州,與靚家居、金海馬合作;另外,還在天津、成都、重慶、武漢、杭州等地與當地主流賣場聯合采集數據。第三類數據來源于搜房網定期舉辦的大型業主活動,每次活動業主都會填寫搜房網統一發放的調查問卷。第四類數據則來源于專業調查問卷,首屆“中國家居消費趨勢研究”收回了千余份由行業資深人士填寫的調查問卷,涉及600到800個品牌。首屆“中國家居消費趨勢研究”總計收回有效調查問卷26020份,其中通過現場采訪、郵寄調查、電話采訪等方式獲得專業調查問卷1626份,獲得有效消費者調查問卷24394份。