企業何時請“外腦”合適

                                                          陳憶君

在多年的媒體策劃生涯中，我時常見到過于簡單化的企業，經營者毫無智慧可言，簡單到找個項目就“順其自然”，決定企業生死就全憑命運的造化。這類企業〈甚至于不能稱其為企業〉的老板總對別人的做法很好奇，但更不乏的是對經驗的依賴與思維的頑固，我不止一次向這類老板建議借用“外腦”，可以較全面地考慮問題，對企業的發展有好處，但對方的觀點都認為“找外腦是大企業的才做的事”，等做大后再考慮。客觀上，我們所了解的中小企業的確很少請“外腦”為之服務的，是不是企業沒做大時就不需要“外腦”呢？答案當然是否定的。

以福州服裝行業為例，福州的服裝生產企業近千家，其中半數以承接外貿訂單生產企業，半數為內銷生產企業，前者幾乎沒有自主品牌和營銷網絡及相關人才，后者都有自創品牌，當地也做些“十大品牌”、“知名商標”之類的評比。在內銷生產企業中不乏工廠占地數十畝、營銷網絡遍布全國各地的規模，但總體上福州的服裝品牌影響力卻和企業的擁有量嚴重不成正比，在全國叫得想的品牌幾近為零。而且這些企業中又不乏幾十年老廠，老板們都認為自身經驗豐富，日子就這樣平靜地過著。據我觀察，福州的服裝企業總體上存在不少問題，如品牌意識淡薄，市政府主管部門在幾年前曾有過給服裝企業下文件，尋求企業報名參與企業品牌建設的免費輔導，當時媒體就此報道稱“福州服裝企業無一響應”；企業缺乏可復制的模式，生產廠家雖然大都在兼做銷售，但營銷模式沒有形成，沒有可復制的店鋪模式和區域模式；市場開發缺乏總體規劃，沒有明確的發展方向，有人加盟就來者不拒；管理漏洞多，對經銷商的管理缺乏有效措施，網絡不能很好地為企業服務，等等。福州服裝企業存在的問題由來已久，而且可以悲觀地斷言這些問題還將較長時間內存在著。然而，這些企業中不乏有經濟實力的，就是因為不能與“外腦”結合，所以不能快速變得強大。

剛創辦的企業認為尋求“外腦”的時機不到，而生存幾十年仍沒長大的企業為何也對“外腦”不感興趣呢？那么，企業該在何時尋求“外腦”呢？人們知道很多大企業利用“外腦”的成功案例，也不乏企業創辦之初就請“外腦”介入的做法，我想這個問題本身沒有特定的答案，也就說它沒有時間限制，要說時機那就是老板何時覺醒的問題。

在服裝行業普遍日子難過的2009年，福州市民發現街頭巷尾不時冒出“衣時代網”女裝折扣店的招牌，全城“衣時代網”門店達30多達余家。此前鮮為人知的品牌，為何一夜暴發呢？這是一家開辦三年的小企業，以經營銷售中年女裝為特色的，專賣的門店僅有不到十家，但福州同類企業有十余家，此前同行間難分高下。在同年6、7月間“衣時代網”的老板偶然結識福建知名策劃人許孫鑫老師，“衣時代網”有了“外腦”的介入，僅兩三個月時間，“衣時代網”的門店有了全新的形象，在業界率先做好門店的內外功夫，門店的可復制模式和區域可復制模式形成，品牌得到低成本而有效的推廣，更重要的是形成了較合理的經營思路，加盟者蜂擁而來，近200家連鎖店就在幾個月間發展起來，使其在短期內超越了同行所有競爭對手，穩居福建服裝折扣行業的霸主地位。在線下的擴張變得輕而易舉，從福州到全省再到省外不再為招商犯愁，在互聯網上的造勢更讓對手們望塵莫及，各大搜索引擎都魔法般地把“衣時代網”捧在前面，“外腦”體現出其不凡的價值。

在與異地同行交流時獲悉，福州服裝行業的現狀在他處及其他行業都普遍存在著。上述事例盡管屬于個案，但還是可以說明了企業利用“外腦”是沒有時間表的。當然，也不是說企業一用“外腦”就靈，也有一些企業吃過“外腦”的苦頭，但客觀上絕大多數企業的發展還是離不開“外腦”，因此也就不能因噎廢食，只是在尋求“外腦”的同時要多方了解與考察。

作者簡介：陳憶君，女，從事媒體策劃多年，熟悉企業與產品傳播，現為福建穿越企業策劃機構執行董事、策劃總監，歡迎您與作者探討您的觀點。郵箱：20484388@qq.com.