利用電子平臺
家具品牌“嵌入”家裝企業
家具產品需要大面積展廳進行展示,這對于家裝企業來說無疑是最大的麻煩。業之峰裝飾董事長張鈞表示,他們利用數字觸摸屏解決了來自面積的麻煩。
張鈞告訴記者,很多消費者在裝修后,便開始輾轉于不同的家具賣場,但由于家具種類繁多,展廳面積較大,且消費者的需求眾多,所以很難短時間內在同一賣場購齊所有家具。
目前,在業之峰的展廳內,有專門的家具數字體驗廳。每個家具數字體驗廳均設有多個電子觸摸屏,每個觸摸屏都能實景展示一個家具品牌的系列產品。
通過數字觸摸屏可以直觀地看到各種各樣的家具,如果選中了滿意的產品,可直接在線訂購,并同時打印所選商品清單,實現家具一站式購齊。
這樣一來,消費者可以通過數字平臺首先選定自己喜歡的家具,然后再由設計師圍繞家具風格搭配硬裝與軟裝,這樣可以讓整個裝修過程更加順暢,避免后期家具、配飾反復搭配的麻煩。
在張鈞看來,這樣的方式既簡單又巧妙,利用數字化平臺解決了家具展示面積不夠的難題,同時又讓自身的家裝服務進一步延伸。
記者在數字展廳內看到,該平臺上已有愛依瑞斯、聯邦、中至信、楷模等較為知名的品牌入駐,并且觸摸屏的操作過程非常簡單,只需簡單幾步即可完成挑選、購買。同時,在數字平臺上選購家具,還可以享受業之峰提供的家具返現補貼。
開廠生產
家裝企業“跨界”家具業
除了利用數字化平臺“虛擬”家具展示空間,也有家裝企業選擇開廠做家具。實創裝飾董事長孫威告訴記者,他們從2009年就開始生產家具,目前自主家具品牌“實創”家具已經可以在各大賣場里見到,并在全國擁有四、五十家代理商。
早在2008年,孫威就開始代理家具,為家裝進行增值服務,但他發現這種方式叫好不叫座。“因為廠家給我的價格并沒有低于市場價,所以對消費者來說,沒有什么吸引力。”孫威說。由于大多數來實創裝修的消費者都會選擇板式家具,所以他開始自己研究生產家具。目前,實創旗下的家具有50%屬于自產,其他則通過代理以及在出口型家具企業訂購。
據孫威透露,現在來實創裝修的消費者有一半以上都會既買建材又買家具。提前選購家具對于裝修有極大的幫助。他認為,這樣能夠提前確定風格,然后由設計師根據家具的風格進行搭配。
家具企業
關心利潤如何分配
對于家具企業來說,渠道為王的理念讓它們也非常重視與家裝企業的合作。楷模家具北京總代理葉大勇表示,與家裝企業合作可以快速進入流通渠道,進入到消費者的視線中,所以他們也加入到了業之峰的數字平臺當中。
“加入這個平臺的成本很低,不但能夠推動家具在北京市場的影響力,借助家裝公司在全國的渠道,還可以推動企業在國內的品牌形象。成本低又有渠道,干嘛不走呢?”葉大勇說。
不過,對于一些已經扎根本地的家具品牌來說,與家裝公司的合作之路并不太好走。
標致家具營銷總監朱光宇告訴記者,他們的家具折扣很小,實行市場統一售價,說明利潤有限,沒有多余的空間與第三方合作。因此,很難給家裝公司一個令他們滿意的價格。
業內人士表示,一些非常知名的家具品牌在與家裝公司合作時會顯得比較強勢,利潤如何分配是其非常關心的問題。
家裝公司
青睞“間接”合作
從目前來看,不少家裝公司與家具企業的合作還并不十分直接。元洲裝飾集團執行總裁姚鑫告訴記者,家具并不屬于家裝的范疇,并且也不在裝修的施工范圍之內。同時消費者的選擇性太大,家裝公司很難把握,所以目前他們還是將家具的選擇權交給消費者與設計師,因此元洲與家具企業還沒有直接開展合作。
不過,一些需要全案設計的會所、酒店裝修,他們在選購家具、配飾方面則會全力以赴。
姚鑫表示,不敢放手與家具企業合作還有一個重要原因就是服務問題。目前家裝公司所涉及的設計、施工、主材配送等上百個環節的服務半徑已經非常廣,如果沒有足夠的服務能力與人員配置,家具的前期、后期服務都會力不從心。
一位家裝公司負責人告訴記者,現在“買家具拿返點”仍然是設計師收入的主要來源,家裝公司引入家具品牌之后,如何讓設計師能夠選擇店里的品牌,將原本為設計師、消費者、家具廠家的三方交易,變為包括家裝公司在內的四方交易,難度確實不小。
“在家裝公司買家具,便宜嗎?”
聽說在家裝公司也能選購家具之后,最近打算裝修的程小姐當即問記者“價格能便宜多少?”她告訴記者,自己并不打算為馬上要裝修的兩居室花太多錢,所以如果在家裝公司“一站式購齊”的價格有吸引力的話,她愿意去看看。
記者采訪發現,消費者對于家具價格非常關注,大多數人坦言,現在家具賣得都挺貴,如果價格有優勢,就愿意去看個究竟。
“更看重家具風格”
相比之下,有過一次裝修經驗的王先生則顯得冷靜不少。他表示,家具的風格對于整個家庭裝修非常重要,所以在選家具這個環節上絕對不能馬虎。“如果沒有與自己所喜歡的風格相匹配的家具,即使價格很優惠我也不會考慮。”王先生說。
設計師表示,決定裝修風格之前,應該先考慮自己喜歡什么樣的家具,然后再確定裝修風格。這樣可以避免后期更改設計方案而延長工期。
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