□問題

1、合規鋪裝為何還裂?

我家是地熱，鋪設了強化地板。當時就特別注意地熱返潮的問題，和工人確認地面完全干透，并且也監督工人按國家標準鋪設了防潮薄膜。但是剛過一個采暖季，部分地板的卡口處就出現了離縫，最大的部位有3毫米之多，非常礙眼。工人來維修的時候表示，還是因為地面返潮。我能做的防潮措施都做了，為什么還會這樣呢?

——網友張先生

>>專家釋疑或是塑料薄膜鋪設不到位

中國林產工業協會專家委員、國家林業局林產品檢驗中心(長春)主任王軍表示，縫隙產生的原因有很多，主要分為兩種：一是防潮沒做好，二就是環境溫度因素造成的。

首先說，防潮問題。如果防潮處理不當，潮氣從防潮膜下面竄入地板底部，導致地板過度膨脹，當地面水分完全跑掉以后，地面不再向地板補充水分，地板的水分開始向外散發，開始收縮，地板就會經歷一個先膨脹后收縮的過程，從而導致離縫的出現。離縫是多條地板縫隙累加的結果，一般地板的哪個鎖扣比較松就在哪里拉開。房間中間部分受力較大，離縫出現在這個部位的可能性比較大。

就該案例來講，雖然是按國標鋪設了塑料薄膜，并不排除薄膜鋪設不到位的問題。根據《木質地板鋪裝、驗收及使用規范》的要求，對于比較潮濕的地面或地熱條件，應該在地面上鋪裝一層塑料膜，接縫處要重疊20厘米，并用防水膠帶封嚴，然后再鋪2毫米厚的地墊。尤其是地熱環境，特別要求要鋪裝這層塑料膜，以達到防潮效果。但如果只是將薄膜接縫對接，而沒有重疊封嚴，就可能導致潮氣上竄的問題。

家中的環境因素主要指相對濕度的控制。地熱環境中，地面的潮氣正常退去后，家中冬天環境過于干燥，勢必導致地板過度收縮，出現離縫。北京夏天七八月的空氣相對濕度平均為60%左右，而冬天最低可達30%以下。對于地板來講，夏天濕度大膨脹，冬天空氣很干燥導致收縮，冬夏空氣濕度相差過大，則必會導致地板出現縫隙。

□問題

2、離縫需要彈簧修復嗎?

我家的地板過了冬季后出現了不少離縫，維修工人告訴我，只有使用小彈簧在伸縮縫處增加地板的收縮性，才能從根本上解決問題。但是一個小彈簧就要兩元錢，維修下來，成本太大了。我想問必須得安裝這種裝置才能解決問題嗎?還有沒有其他方法?

——網友于小姐

>>裝修網專家釋疑調節室內濕度更適宜

王軍表示，所謂的小彈簧的力量還是比較小的，單純用它并不能很好地起到減少離縫的作用。相比之下，王軍更建議業主使用加濕器調節家中空氣濕度，來達到均衡冬夏室內空氣濕度，使地板不過度膨脹和收縮，從而減少離縫出現的可能性。比如說冬天用加濕器調節到50%左右是比較好的，這樣冬夏空氣濕度相差不大，地板基本上就不會出現什么大的問題，而且加濕器對人體也是有好處的，可謂一舉兩得。

□問題

3、離縫到底是誰的責任?

地板出現離縫后，商家說是由于我使用不當造成的，不負責免費維修。我想請問，地板出現離縫是屬于地板本身質量問題還是安裝問題呢?責任到底該歸于消費者還是經銷商呢?

——讀者潘女士

>>專家釋疑需根據實際情況分析

王軍表示，按照國家標準《木質地板鋪裝、驗收及使用規范》規定，地板剛鋪裝完后，實木地板、竹地板的離縫≤0.8毫米;在一年保修期內，拼裝離縫必須在2毫米以內;強化地板的鋪裝離縫≤0.2毫米，實木復合地板的拼裝離縫≤0.4毫米;保修期內，強化地板的離縫不能超過0.35毫米，實木復合地板的離縫不能超過1毫米。以強化地板為例，如果說保修期內離縫超過0.35毫米而又沒有消費者使用維護不當或者環境干燥超標的證據，則由經銷商負責維修。

王軍介紹，按照國標規定,消費者家環境濕度不能低于40%，比如說，出現離縫后，若測得消費者家環境濕度為35%，低于國標規定，那么責任歸于消費者，維修費用由消費者承擔。相反如果經銷商錯過了取證的最佳時期，比如冬天最為干燥的時候，環境確實超標了卻沒有取證，而是到了夏天濕度已經高于40%了，才來測試環境濕度，那時候指標已經符合要求，則只能免費為消費者維修。

與此同時，王軍提醒說，經銷商在提供正確的安裝的同時，還要提供明確的使用維護說明書。也就是說，經銷商應盡其告知義務。如果消費者使用維護不當或者說環境超標但是地板說明書上并沒有寫清楚消費者應該怎樣使用維護地板，那么責任應該轉嫁給經銷商。只有在消費者已知的情況下出現維護不當的問題才是消費者的責任。

□問題

4、擠塑板優于木龍骨?

對于實木地板來講，有些人說鋪設在木龍骨上并不能起到完全的固定作用，最好放棄木龍骨，直接使用聚苯乙烯擠塑保溫板，這樣既防潮，又可以有效地防止地板變形，事實上是這樣的嗎?

——讀者李先生

>>專家釋疑環境調節比選材更重要

王軍表示，這個說法其實是不準確的，無論用哪種方法，重要的是環境因素的調節。尤其是北方環境濕度波動較大，首先地板含水率要符合夏天的狀態，避免鼓包。而到了冬天如果沒有加濕器肯定會產生縮縫。

首先，實木地板最好選用穩定性高的樹種，比如柚木、亞花梨、菠蘿格等。由于這些樹種的穩定性好，即使是夏季與冬季的環境濕度出現一定的波動，地板產生的離縫也比較小。或者是選擇穩定性好的地板類型，比如實木復合和強化地板。

木龍骨和擠塑保溫板主要的區別就在于是否固定。在有加濕器的情況下不會產生縮縫則用木龍骨打釘就比較安全。而擠塑板方法屬于懸浮鋪裝，跟強化地板的鋪裝方法是類似的。有人說懸浮鋪裝擠塑板不起拱，但實際上夏天該膨脹還是會膨脹，而且實木懸浮地板由于不固定，一個推一個，膨脹量是實木復合地板的二十倍。

所以說到底，無論是鋪在木龍骨上還是擠塑保溫板，重要的還是要使用加濕器控制空氣濕度，在北方最好使用穩定性好的實木地板。

現在不少業主使用實木地板作為地熱地板，王軍特別提示消費者，不是所有地板都適合地熱使用。如果要選擇實木材質的，最好選擇穩定性好的樹種或者采取經過特殊穩定性處理的地板(例如炭化、熱處理、乙酰化處理及全封閉技術)。另外，日常生活中，無論哪種地板，還是需要一定的保養的。比如，適時在地板上打一些油精、蠟等保護油漆，這樣在地板比較亮的情況下還可以減少光污染。