家裝市場潛力巨大

根據中國建筑裝飾協會的估計，未來3-5年，家庭住宅裝修新增市場需求每年至少6500億-8000億元，到2018年總額將達到2.6萬億-3.2萬億元，住宅裝飾市場容量巨大。而艾瑞咨詢報告顯示，2014年我國家裝電商交易規模達到1197億元，同比增長50%。

由此看來，在房地產下滑的經濟形勢下，很多家居產品已經產能過剩，家居制造業的人力成本快速增加，近兩年不少家居企業頻頻倒閉。而家裝業務卻因為不斷增長的房屋成交量和老房重新裝修的需求，已經成為整個經濟形勢下的一大塊蛋糕，導致資本乃至外行紛紛進入家裝市場。

目前，大量資本進入各種行業，而家裝行業雖然有一些獲得了資本支持，相對于其他行業來說，資本量還是非常少。“大規模的資本還會進來，目前還沒有好的平臺或模式吸引資本。”博洛尼家居CEO蔡明說。

同時，家裝行業作為一個標準化很低的行業，急需大量資本的支持，成就其互聯網化的產品標準。目前，一些電商平臺做的互聯網家裝只是將傳統家裝企業簡單聚合，對商家缺乏監管，導致魚龍混雜、價格服務標準不一。這一混亂局面，急需推動力量出現，以凈化市場。

家裝公司之所以被資本或“外行”們看好，主要原因在于目前的市場，品牌家裝公司只占據了30%的市場份額，而其余的70%都分散在游擊隊手中。如此大的市場容量，當然吸引不少企業紛紛投身于家裝行業。

互聯網家裝緊盯痛點

互聯網家裝熱潮下，各種“又便宜又快”的家裝公司應運而生。有的公司推出699元/平方米20天完工的產品，緊接著就有公司號稱18天可以完成裝修、而從互聯網轉身到家裝的搜房，也半路殺出666元/平方米的精裝……

這些互聯網家裝產品的推出，的確解決了家裝周期長、過程不透明、價格虛高的痛點，但在這些號稱“極致”的價格背后，品牌、價格、設計、品質、服務等問題到底如何？消費者面對家裝時，最關心的永遠是質量和環保問題。面對越來越理性的消費者，沒有一個家裝公司只依靠價格就能忽悠，包括互聯網家裝這種新生的概念。互聯網家裝依靠的恰恰是消費者的口碑，任何一方面的服務不到位，就能導致互聯網家裝的信任崩潰。

目前，互聯網家裝產品大多是針對中低端的市場推出的產品。699、666、599等產品解決的也是中低端人群的主要痛點：價格與時間。這些家裝產品通過品牌材料資源的F2C渠道，徹底削掉中間商的利潤，將材料價格降到最低；再將材料與施工整合起來，將家裝產品組合成一個適當的價格，呈獻給消費者最極致的性價比。與游擊隊相比起來，這些互聯網產品的價格不是太貴、質量有保障、工期也不長，成為游擊隊的有力競爭對手。

其中最典型的應屬愛空間的699元/平米、18天工期的產品。但愛空間產品的短板目前在于接單量有限。據業內人士透露，愛空間的價格目前還處于虧損狀態，只有接單達到一定量的時候，才有可能達到盈利。如果后期產業工人的培訓跟不上，把握不住節奏，顧客滿意度達不到，那么口碑傳播也存在很大的問題。“目前愛空間可以賠錢玩，但別的公司不行，因為愛空間有資金撐著。”蔡明說。

目前互聯網家裝仍缺競爭力

當然，并不是所有做互聯網家裝的公司都能成為互聯網家裝產品。一些網站只是單純地將家裝公司結合在一起，而且大多是小公司，這些家裝公司與工隊仍然是四六分賬，沒有變革。他們降價PK的結果是施工隊分得更少，工隊還是要增項，消費者并沒有額外的好處，只是將線下選公司的環節搬到線上。業內人士認為，這種玩法，并沒有實質的競爭力。

在移動互聯網時代，所有的人都是創業者。互聯網產品需要極致，需要價格到底，而價格到底的前提是中間商都去掉了。對于家裝產品來說，就是指施工價格到底、材料價格到底，這兩者沒到底，就說明市場還有機會。

對于互聯網家裝這種新生事物，居然裝飾公司總經理錢明發說：“目前互聯網家裝的接單量不高，對傳統家裝企業并沒有太大的影響。但我們也希望互聯網家裝能夠做起來，整合一下家裝行業的不標準的東西，這個行業確實需要有做大的集中度夠高的企業出現。”

業內聲音

錢明發

居然裝飾公司總經理

變革期都在尋求突破

如今家裝行業都在尋求突破，如何獲得更多的客戶與流量成為最大的難題。大家都在轉型，傳統家裝公司轉型互聯網相對來說容易一些，只要思路轉變就可以了；而外行學家裝卻很難。因為家裝的產業鏈、價值鏈太長，服務環節太多，顧客還要全程參與發表意見，所以我認為外行做家裝轉型更難。家裝行業這一二十年來，需要整合的東西太多，集中度也太低，急需一個能夠做大做好的企業出現。

蔡明

博洛尼家居CEO

積極擁抱互聯網

互聯網家裝來臨的時代，我們也張開雙臂擁抱互聯網。目前的互聯網家裝大多針對中低端市場，用一個標準化的產品，解決目標消費群體的痛點。互聯網家裝所做的產品主要是讓消費者獲得好的材料和住著舒服是最重要的，這種概念將會改變該目標群體的消費。這類的標準化家裝會迅速在1-2年占領行業的70%以上。

這種模式遲早要延伸到博洛尼的目標消費者。所以博洛尼提前做，將施工利潤完全讓給消費者和工隊，用極致的施工+高端的材料+變態的環保，做好我們這個目標群體的極致產品，避免被取代。

戴江平

北京今朝裝飾設計有限公司總裁

互聯網做不了家裝

互聯網家裝是一個趨勢，我們必須迎向這個趨勢去發展，利用互聯網這個手段來發展業務、吸引消費者。當然，互聯網的核心是快速便捷、零距離接觸消費者，讓消費者以最快的速度了解企業的信息。但互聯網只是一個渠道，互聯網做不了家裝，最終還是要落地實施。目前互聯網企業需要把線下做好，傳統家裝企業需要把線上思維發揮好。