專家指出，大品牌陷入價格戰的泥潭中，家紡行業以犧牲質量為代價，加上價格戰中曝出的價格欺詐行為，讓消費者備受傷害。本期3·15品質探源之“家紡篇”謀求解讀家紡行業的質量困境。

富安娜雅路家紡產品不合格

2月5日，春節歡樂祥和的氣氛籠罩著華夏大地，著名家紡品牌富安娜和雅路家紡卻在湖南省工商局發布的《2015年四季度流通領域商品質量抽查檢驗情況》中被點名，雙雙陷入“質量門”。

在湖南省工商局發布的這份公告中，一款標稱商標為“馨而樂”、標稱生產企業為“深圳市富安娜家居用品股份有限公司”、規格型號為“203cm×229cm”、生產日期或批次為“822000231002”的10款七孔二合一被，因“成分含量(填充料)”不達標被列入不合格名單。公告中的“馨而樂”，正是富安娜旗下以“溫馨時尚”為特質的品牌。另一款標稱商標為“雅路家紡”、標稱生產企業為“東莞市雅路家用紡織品有限公司”、生產日期或批次為“6938323028118”的新型加厚羊毛被，則因“成分含量(填充料)”不達標而被判為不合格產品。

富安娜標榜品質與高端，是在2015年天貓“雙11”大促中攬得行業銷售前三、單品銷售第一佳績的家紡領航者;雅路家紡是剛在新三板上市(股票名稱：雅路智能)，正待揚帆資本市場的業內翹楚。頭頂著諸多光環，富安娜和雅路家紡也算家紡業的門面。連這樣的品牌都曝出質量丑聞，家紡行業的品質著實讓人驚詫。

大品牌屢曝質量丑聞

更讓人驚詫的是，富安娜與雅路家紡并非“一不小心”著了抽檢的道兒，“偶然”出現產品不合格。盤點近年來各地質監部門的抽檢公告，發現這兩個品牌早有質量“前科”，甚至可稱為質量黑榜上的常客。

富安娜曾經于2010年上海市質監局發布的《2009年第4季度上海市毛巾產品質量監督抽查結果》中，因一款浴巾吸水性、pH值不合格而登上質量黑榜，雅路家紡則從2013年7月到2014年9月創造過14個月7次曝出質量丑聞的紀錄，就在此次曝出產品不合格之前的1月28日，在上海市工商局發布的《市工商局發布床上用品質量抽檢情況》中，一款標稱商標為“雅路家紡”、標稱生產企業為“東莞市雅路家用紡織品有限公司”、規格型號為“200×230 230×250 48×74”、生產日期/批號為“6938323026114”的簡約(簡約裝修效果圖)提花四件套因“斷裂強力”不達標而被判不合格，算上2016年初的這兩次質量事件，雅路家紡登質量黑榜紀錄，刷新為四年9次上榜!

除了富安娜和雅路家紡，家紡品牌中著名的水星家紡、羅萊家紡、夢潔家紡(7.40, -0.21, -2.76%)也同樣曝出質量丑聞。其中水星家紡2013年便因多次曝出質量問題而無緣上市，并在2014年、2015年相繼登上廣東省工商局、黑龍江省工商局發布的質量黑榜;羅萊家紡在2013年“3·15”前夕被列入江蘇省工商局不合格名單;夢潔家紡2014年登上北京市消費者協會的質量黑榜時，還曾曝出與富安娜、羅萊家紡互掐的“微信門”，成為當年業內一大鬧劇。

“家紡產品質量感觸不明顯，如果不去做檢測的話，消費者很難知道是否達標，這就導致很多品牌都是瞎湊合。”愛軟裝CEO林周勇如此分析大品牌屢曝質量丑聞的原因。

價格戰背后現品質危機

大品牌應該相當重視自己的產品品質，尤其是富安娜、雅路家紡等著名品牌。可它們屢次成為質量黑榜主角，原因何在?業內專家認為，家紡行業越陷越深的價格戰，讓著名品牌也不得不以犧牲品質為代價。

為了在價格戰中爭奪市場，富安娜2015年“雙11”就曾曝出虛構“專柜價”、涉嫌價格欺詐的不正常行為。根據北京商報記者的調查，富安娜“雙11”期間天貓官方旗艦店標示的打折基準價——專柜價，既非線下實體店專柜的產品價格，又不符合跟隨商品價格標簽上的價格、物價局等國家法定機構核定的價格和9月1日-11月10日期間該商品在天貓未做促銷情況下的最低價格，其“雙11”期間創造的1.28億元天貓銷售額和位居家紡類產品前三名的行業排名，在一定程度上是以子虛烏有的“專柜價”為基礎的。

“中國作為紡織品大國，家紡業的原材料相對比較豐富，進入門檻較低，使得這個行業企業林立。加上家紡多是小件產品，網絡成為這個行業非常重要的銷售渠道，為了占領市場，尤其是網絡市場，打折促銷就成為一個重要手段。網上沖銷量進一步壓縮了利潤空間，使這些企業不得不在產品質量上偷工減料。”藍色早晨家居總經理劉萬友一語道破家紡業質量不過關和價格欺詐之間的聯系。

“家紡行業若想進入良性發展，就要從價格戰的泥潭中爬出來。轉變消費者的觀念是必不可少的，現在很多消費者都只關注產品的花色和價格，卻沒有意識到家紡產品對自身健康的重要性，這也給家紡品牌玩兒價格游戲、忽視產品質量提供了機會。”劉萬友認為，從維護消費者利益出發，真正做出好產品，才是家紡行業破局的關鍵所在。