從家居賣場到家庭消費體驗中心
從居然之家官方微信號5月30日所發消息可以看到,居然之家麗澤店已經從“家居建材賣場”轉型為“家庭消費體驗中心”。
從其最新公布的每層業態設置來看,確實有諸多改變。例如,B2層在原有的安康進口食品超市、文玩天下等基礎上,增加了“居然福康老年用品城”;一層新添“意大利Eataly超市餐廳”;三層新添兒童培訓、孕嬰用品;四層新添健身公司、老年托管、家政服務;五層新添居然影院、廚房美食大學等;六層為意大利設計中心、燕京書畫社等。裝修網了解到,目前這些項目大部分均已招商完畢。其中,居然福康老年用品城即將開始正式運營。據介紹,其經營的養老產品將達3000件之多,遠超國內的養老用品種類總和。
根據介紹,以上項目由居然之家家庭消費實驗中心統一招商、統一經營管理、統一宣傳推廣。未來每個月將有2-3次的主題促銷活動,并在節假日進行精致的場館包裝,吸引消費者,同時邀請商家參與,并在主流媒體進行廣告投放,提升影響力。
麗澤店一直是居然之家經營轉型的“試驗場”。2014年6月和2015年7月,居然文玩天下、居然安康進口食品超市相繼在此正式運營。隨著上述諸多業態的引進,麗澤店將逐漸轉型為以家庭消費體驗為主的商業項目。
從2014年開始,居然之家就開始提及“大家居”的說法,到如今,居然之家面對消費終端引入多種業態的做法之下,鎖定從“家居”到“家”的消費經營理念日益明朗。
將生活方式“賣”給消費者
家居消費不僅是給消費者新的裝修、家具,更是將一種生活方式、生活理念帶給消費者,這逐漸成為家居流通行業的共識。今年4月,居然之家宣布在北京成立意大利設計中心、將“全球最火”的Eataly“慢食超市餐廳”引進國內,“將從建筑、家居、生活、美食等方面引入意大利中高端人群的生活方式”。
去年,居然之家開設安康進口食品超市,還成立了專門的跨境電商公司“海品貓”,專注于進口食品的采購和銷售。據居然之家海品貓國際貿易公司負責人姜浩帆介紹,目前,海品貓的銷售網絡已覆蓋了中國最有影響力的零售渠道和90%的電商網站,覆蓋主流進口食品消費人群的70%以及高端消費60%的零售網絡。
此前在多個場合,居然之家董事長汪林朋也提到了“會員經濟”模式。即依托居然之家龐大的會員消費者資源,在家居消費的基礎上,提供多種家庭消費服務。隨著會員買房、裝修、結婚、生子的人生進程,兒童培訓、餐飲娛樂、影院健身多種產品和服務的需求相應而來,提前鎖定這些具有消費實力的中青年及家庭消費人群,就可以鎖定他們下一段人生消費的需求。
“與‘家’有關的消費都將成為增長熱點。”在5月份召開的首屆家居流通行業大會上,居然之家董事長汪林朋便發表了自己的觀點:“未來家居流通業態多樣化,大型實體賣場將向綜合型體驗式購物中心轉變”。他明確表示:“家居賣場完全可以與體育、健身、養生、娛樂、餐飲、超市等業態相結合,在此方面,居然之家的嘗試顯而易見。”
市場觀察:家居賣場嘗試“業態多樣化”
除了居然之家,家居賣場都在“業態多樣化”上有所嘗試。家居賣場與普通商場的類似之處在于大量流動的消費群體,將家居融入其他業態當中,可以達到消費渠道和群體的共贏。因此,不管是將其他業態請進來,還是主動融入大商圈中,都為家居流通行業的拓展提供可能。
正如紅星美凱龍集團董事長車建新所言,實體店是制造消費場景、消費感受的場所,紅星美凱龍北京多家店面都有所嘗試。東四環商場目前引入了咖啡廳等休閑消費場所,其裝修所用家具來自知名家具品牌,經營氛圍與商場高端定位保持一致;紅星美凱龍朝陽路商場開辟了兒童主題樂園、美食城、購物等多種業態。
此外,月星家居集團副總經理兼開店中心總經理張立軍表示,位于上海的月星環球港購物中心內很多業態與家居相關,在家居連鎖的板塊上,將咖啡屋、書吧、兒童樂園等融入其中。他透露,今年8月份即將開業的一個項目,還將融入溜冰場。
除了居然之家、紅星美凱龍等大型家居賣場,一些形式多樣、體量靈活的店面形式也紛紛出現。例如出現在百貨商場、購物中心中的品牌店面。例如尚品宅配、維意定制等品牌,與商超、百貨、電影院等業態的融合,給店面帶來重要的人群流量。但弊端同時存在,例如店面面積受局限、目前人群不夠清晰等。但不可否認的是,家居渠道模式的探索已經開始。在未來,可能將會有更多形式的店面出現,例如買手制家居賣場、工廠直營店、家裝集成店、品牌旗艦店、國際品牌店、代購店等等。
除了業態等基于店面基礎的渠道探索,家居流通行業的積累,也為家居企業探索其他領域提供可能。例如集美家居,其賣場停車場正在建設的充電樁群,以服務周邊商戶和居民為開端,開展新領域的嘗試。其董事長趙建國透露,2015年集美收購了一家新能源公司,這家公司主要是進行充電樁、充電服務及產品集散、信息集散等業務,新能源汽車憑借著自身綠色、便捷的先天優勢,已經成為我國戰略性新興產業中的佼佼者,集美家居正是看到了這其中的發展潛力,在探索中率先跨界涉入這一領域。