在“互聯網+”時代我們看到了如此多的行業將會與外部行業產生聯系,同樣打開了更多互聯網與行業相互融合的開口。
家裝行業作為一種看似無法與互聯網產生任何聯系的存在同樣也參與到了其中,并通過各種不斷革新的方式帶給我們前所未有的體驗。家裝環節的整合、家裝流程的再造、家裝技術的提升、家裝范圍的開拓都在成為互聯網技術與家裝行業融合的破解之法。
資本的加入、平臺的涌現、技術的創新都在讓家裝行業呈現出一派欣欣向榮的景象,在用戶行為習慣與操作方式發生根本性轉變的時刻,互聯網家裝正在用自己的邏輯和方式改變著人們對于家裝的看法,并拓展著人們對于家裝的想象空間。
與家裝的深度融合是互聯網影響人們生活的具體體現
互聯網與各個行業不斷融合的過程,其實是人們的生活習慣和行為方式不斷發生改變的過程。正是有了人們生活方式和行為習慣的改變,我們才能找到互聯網與外部行業融合的機會,并通過相對應的改變來破解當下行業發展過程當中的困境和難題。
家裝行業與互聯網的融合同樣經歷了從早期的web時代到后期的移動互聯網時代的不同階段。在早期的web時代,家裝行業與互聯網的融合僅僅只是家裝信息聚合、建材團購會為代表的傳統互聯網家裝模式。
在這個階段,家裝與互聯網的聯系更像是一種門戶網站的性質,參與其中的互聯網公司也僅僅只是一個信息發布的平臺,并沒有涉及太多其他層面的東西。這種僅僅提供信息的查詢支持,并通過搜索引擎的優化來獲取用戶流量的做法,僅僅只能算作是家裝行業在線下拓展裝修用戶的一個流量入口而已,并沒有涉及太多家裝本身的東西。
進入到移動互聯網時代之后,在經歷了傳統互聯網時代的積累之后,這些互聯網家裝公司發現單單依靠提供信息無法真正給家裝行業帶來太多改變,想要獲得更加長久的發展必須要更加深度的介入到家裝真實流程當中才行。同時,人們的行為習慣也從電腦端轉移到了手機端,如果不實現用戶從電腦端向手機端的轉移,他們早期所積累下來的流量優勢可能將會白白失去。
在這種情況下,通過新的移動互聯網的方式來維持他們在傳統互聯網時代樹立的優勢成為一個必然選擇。
在用戶行為方式改變的同時,傳統互聯網家裝同樣開始出現一些痛點和問題。對于家裝過程介入過少不僅喪失了很多的發展機會,而且對于用戶的體驗提升同樣沒有太多好處。
家裝行業在“互聯網+”時代同樣看到了必須與互聯網進行融合才能夠獲得更多發展機會,因為這個時候,用戶群體已經從線下轉移到了線上,如果家裝行業不將流量獲取端口從線下轉移到線上的話,那么他們將會面臨全新的發展危機。所以,與家裝行業的深度融合,其實是互聯網技術深度影響人們生活的結果。
單純地走信息集合以及平臺模式無法給家裝行業帶來太多變化
盡管家裝行業與互聯網的融合順應了行業發展的潮流,但是僅僅只是站在一個中立者的角度,而不親身參與到家裝的實際過程當中很難對家裝的良性發展帶來太多動力。互聯網家裝從web時代到移動互聯網時代的發展歷史已經證明了這一點。所以,當互聯網家裝出現在人們面前的時候,很多人對于這一概念是持懷疑態度的。
因為家裝行業的產業鏈太長了,長到沒有任何一家企業能夠在整個市場當中確立自己的優勢地位。如果單單僅僅依靠搭建一個平臺就能夠給家裝行業帶來飛速發展和本質變化的話,那么這種想法未免有些太多天真了。所以,我們也就看到,盡管互聯網家裝提出了很多好的想法和概念,但是真正能夠給業主的家裝體驗帶來切實提升的卻很少。
在傳統互聯網時代并沒有得到提升的家裝體驗,到了移動互聯網時代依然沒有得到很大的提升。出現這種問題的主要原因主要在于以下兩個方面:
第一,家裝行業是一個過于偏重線下的行業,僅僅只是依靠平臺的信息聚合和資源的共享,而沒有對后續的落地進行全方位的把控,很難有非常明顯的效果;
第二,家裝行業之所以給業主帶來痛點,其中一個很重要的原因就在于家裝過程的不順暢,家裝效果的不滿意,而解決這些問題并不能夠單單依靠平臺的邏輯才能完成的。只有通過深度參與,真正介入到家裝的流程和環節當中,才能從家裝行業的落地執行上給業主帶來體驗上的提升。
因此,單純地將信息聚合的方式從web端轉移到移動端,并不能給業主的家裝體驗帶來太多影響,只有真正參與到家裝過程當中,通過施工將美好的裝修效果,舒適的裝修過程帶給業主才能給業主帶來體驗的提升。
移動互聯網時代再次落敗,家裝行業互聯網化的道路在哪?
從某種意義上來講,移動互聯網時代的家裝互聯網道路是失敗的。因為從本質上來看,在移動互聯網時代,用戶借助互聯網家裝的手段并沒有給自己的裝修體驗帶來太多提升,有些時候因為加入了互聯網的元素反而將原本簡單的家裝過程變得復雜化,最終影響到了家裝行業的發展。
正如資本的因素對移動互聯網時代的影響一樣,家裝行業在移動互聯網時代的發展同樣受到了資本元素的影響。這種影響最為直接的結果就是家裝行業作為人們生活當中不可或缺的一環,成為完善人們生活生態圈的一個重要組成部分。但是,盡管互聯網家裝的出現將用戶更可能多地加入了這個圈里,但是用戶在這個圈里的體驗卻并不盡如人意。
由于片面地將互聯網家裝看作是一種營銷手段以破解傳統營銷手段帶來的發展困境,最終導致了有關互聯網家裝的概念總是在停留跟風的狀態下,并沒有真正抓住真正能夠影響家裝行業發展的本質所在。
所以,我們看到盡管整個市場的呼聲比較高,但是真正能夠被業主買賬的點卻很少。即使經歷了資本的助推、市場的鼓噪之后,移動互聯網時代的家裝行業并沒有帶來太多有益的發展,家裝行業互聯網化的道路依然很長。那么,未來家裝行業互聯網化的道路到底在哪里呢?
擯棄營銷理念,真正將家裝看作是一個真實落地的存在。盲目的跟風只會給行業發展帶來更大的傷害,家裝行業想要真正獲得發展,必須真正從實際著手改變才行,不能僅僅只是將家裝的新概念,新思路看作是一種營銷,為了博取眼球,獲得關注,不斷尋找新的概念而不是真正從家裝行業的落地上著手。因此,關注落地,嚴格執行才會能夠真正給家裝行業帶來本質改變的關鍵所在。
如何擯棄營銷理念呢?那就是要將家裝新的概念與實際的產品或者家裝環節真正結合起來,每一個新的概念都要找到一個落地執行的點,再結合這個點將這些創新性的方法進行落地,通過不斷地落地執行來提升互聯網家裝落地執行偏差的問題,最終給家裝行業的發展帶來更加深遠的影響。
擯棄營銷理念的另外一點就是要放棄流量思維。須知真正能夠家裝行業帶來真正改變的并不是你的平臺上聚集了多少流量,而是你平臺上聚集的流量真正能夠感受或體驗到的家裝是怎樣一種樣子。所以,如果盲目地將家裝僅僅看作是一個概念,外表是互聯網家裝,而里子卻是傳統家裝的話,僅僅只是將互聯網家裝當做是一個吸引關注的手段,那么,家裝行業的發展同樣會遭遇到在web時代、移動互聯網時代都會遭遇到的發展困境。家裝行業并沒有得到實質性的進展,反而會讓用戶在家裝的陷阱當中越陷越深。
牢牢抓住一個點,從家裝行業某個點的改變來帶動整個行業朝著良性的方向發展。有關家裝與互聯網之間的改變和融合的方式已經試驗過很多,但是真正牢牢抓住一個點,然而扎進去進行改變的卻很少。所以,在未來的家裝發展過程當中應當以聚焦為主,通過聚焦某一個環節的改變來給整個家裝行業的發展帶來有益的影響。
其實,對于家裝行業來講,當前出現的概念已經足夠多,多到我們結合任何一個概念做好,做實都能夠給家裝行業本身帶來影響。比如,設計、信息整合、團購等家裝的環節都出現了類似的平臺,這些平臺在確立自己的市場地位的同時,同樣讓我們看到了在改造家裝行業上的希望。
但是,之所以這些平臺沒有給業主的裝修體驗帶來影響,其中一個很重要的原因就在于至今還有哪一家平臺真正能夠在家裝的施工環節上進行深度運營,這就造成了盡管很多家裝平臺都在參與互聯網家裝,但是卻沒有哪一家公司能夠解決家裝行業在施工環節上出現的問題。所以,未來的家裝行業必然是要牢牢抓住一點,而且這一點一定是在家裝行業的施工環節上面。
打破家裝環節障礙,真正實現家裝各個環節與元素的自由流通。家裝行業是一個產業鏈延伸很長的存在,從設計到施工的過程當中牽扯到十幾甚至幾十個行業或環節,這些行業或環節之間的壁壘和障礙最終導致了很多家裝施工在推進的過程當中會將很多時間浪費在流程對接上面。所以,打破家裝環節之間的障礙,實現家裝各個環節與元素的自由流通顯得至關重要。
打破障礙的關鍵在于互相的融通與支持,家裝環節之間不應該是互相扯皮的游戲,而是應該是互相支持的兄弟。比如,設計環節并不僅僅只是設計環節,它要為后續的建材、施工等環節提供參考,甚至在某些時候設計要直接深入到裝修一線督促裝修效果的真實落地,通過設計與建材、施工等環節緊密聯系來減少裝修設計方案無法落地的情況。
另外,除了支持之外,家裝各個環節的要素還要能夠實現自由流通。比如,我們在設計上獲得的數據可以為建材生產、施工環節提供參考,通過將設計的數據流轉到建材生產、裝修施工的環節來打破各個環節各自為政的情況,真正通過家裝各個環節元素的自由流通來打破家裝環節的障礙,真正給家裝行業的發展帶來實質性的變革。
在經歷了web時代和移動互聯網時代的發展之后,家裝行業的發展并沒有發生太多改善,其中一個很重要的點就是家裝行業并沒有找到與互聯網結合的契合點。隨著平臺型與信息集合型家裝平臺在改造家裝的過程當中逐步失去效力,市場迫切需要新的手段來實現家裝行業的全新破局。當移動互聯網時代的繁花落去,當資本的鼓噪回歸平靜,互聯網家裝的發展或許又將重新尋找新的“光明”。
來源:網易財經