面向家居建材營銷端的互聯網解決方案卻鮮有落地成型的，場景化營銷方案似乎是一個例外，截止到目前，幾乎所有的家居建材企業都有引進的預備計劃。

場景化營銷究竟在家居新零售中起到什么作用?

全面升級顧客的主體地位

縱觀家居企業營銷方式的變遷，我們可以找到一條很清晰規律：早期的家居企業營銷以門店自然銷售為主，坐等客戶上門，這個時候企業仍然占據主動權;隨著競爭的加劇，終端爭奪開始白熱化，于是經銷商開始向門店外找生意，比如小區推廣、樓盤活動等等，相當于把產品銷售前置，更方便讓客戶體驗產品。

再往后，伴隨著互聯網的崛起，家居企業進一步迎合用戶的使用習慣，不僅銷售產品，還需要把產品進行良好包裝，送貨上門。這其中最明顯的變化，就是客戶的地位提高了，家居企業需要為獲客而絞盡腦汁。而到場景化營銷時代，銷售方式已經完全顛覆單向硬售的方式，客戶自主選擇、自主搭配成為主要互動形式，顧客主體地位得到最終確立，門店店員不再是單純的銷售員，而變成了顧客的設計顧問、家居顧問，體驗得到全面升級。

銷售本質：增強互動性

無論是沃爾瑪的微笑服務還是星巴克的氛圍營造，都沒有改變“你說我聽”的銷售本質，只不過沃爾瑪和星巴克將銷售的過程盡量溫柔，減弱了功利性，讓顧客感覺不那么反感。這與家居企業形象店的打造其實一脈相承，然而，根本的商品或門店與客戶的關系并沒有得到改變。場景化營銷普及后，家居門店營銷超越了傳統門店裝修、銷售話術提煉、店鋪布置的范疇，客戶可以根據自己的意愿選擇家居產品，隨意替換。客戶需求更明確了成單的機會也會大大提高。在場景營銷的模式中，商品與客戶的關系，銷售與客戶的關系得到重塑。

數據化：驅動營銷變革

要為你的客戶畫一個清晰的畫像這在以前是難以想象的，互聯網的大數據做到了。通過海量的數據搜集，判斷用戶的屬性和用戶行為，系統自動為你的客戶附上不同的標簽，家居企業可以根據大量的數據反饋進行產品研發、庫存管理和營銷方式的創新。企業營銷更趨精準化、向效果營銷邁進。數據將最終成為企業營銷的有力武器。

我們都知道營銷對于一個企業來說是很重要的一個環節，甚至可以說這是關乎到整個企業的生死存亡。怎樣突破營銷的壁壘以及應對家居新零售的挑戰，是家居行業需要亟待解決的難題。家居新零售的發展是一個過程，可以預見，未來的家居建材門店必將向“場景體驗店”的方向轉型，這無論是對普通消費者還是家居企業都是一場值得期待的美好互動。

來源：中華建材網