《2017中國家居消費者洞察報告》旨在體現中國家居消費者在線上、線下的消費行為畫像，實現家居消費者的跨平臺定位與畫像，研討中國家居消費未來新趨勢、新面貌、新方向。以下是《2017中國家居消費者洞察報告》節選：
中國家庭裝修消費基本概況
本章調取并分析樂居家居、新浪家居、京東共計51789份線上調查問卷，從城市、年齡、性別、家庭年收入、居住面積等多個維度，洞悉2017年中國家居家裝消費人群全貌。同時，從裝修消費現狀入手，深入分析當前裝修行為：裝修設計、裝修風格、建材選購、廚衛、收納、網購家居、裝修難題等十個行為特征，意在分析當前中國家居家裝消費新趨勢。
第一節 中國家庭裝修人群基本概況
1、裝修的人群都來自哪?
調查人群中，各城市檔的人群差別并不大，其中，二線省會、三線以下城市人群占比稍高。由此可見，各城市消費者均很關注家居消費。
2、誰是家庭裝修的主力?
調查發現， 20~40歲的中青年是家庭裝修的主力軍，占比高達79%，遠高于其他年齡段人群總和的近4倍，其中，男性占比稍高于女性。
3、經濟決定一切嗎?
此次接受調研的人群中，以60-150㎡中小戶型、20萬以下裝修預算的家庭為主。60-150㎡的中小戶型家庭家居消費者占總體約八成，同時，0~20萬的裝修預算占比高達88%，50萬以上裝修預算的家庭最少。綜合對比收入和預算情況，收入和裝修檔次成正比。
4、家居消費因何起?
首次裝修是中國家庭的家居消費第一位原因。約58%的消費者裝修原因都是新房全裝修，老房裝修位于第二位。
第二節 中國家庭裝修現狀總覽
1、不差錢!環保和實用最重要
在眾多的家庭裝修考慮項中，環保與實用是近六成消費者首要關心要點，價廉物美則是最不被看重。
2、北歐簡約風“奪冠”
客廳、臥室、廚房是消費者最重視裝修設計的前三名。三成以上消費者最重視客廳設計，臥室和廚房次之，陽臺僅以4%成最低占比;近四成消費者青睞北歐簡約風，喜歡新中式風格的接近三成。
3、選材“全民實用主義”
選購單件家裝產品時，絕大多數消費者都是“實用主義”。
選擇家具時，消費者最糾結材質與品牌誰更重要;同時最擔心貨不對板;
選購地板和瓷磚時，環保、材質、耐磨是消費者最關心的;
而在選擇家紡時，43%的消費者最關注材質。
選購家具
選購地板和瓷磚
選購家紡
4、首選傳統、短周期、半包沒商量!
近四成消費者選擇傳統家裝公司，兩成消費者不知道如何選擇次之，而選擇高端設計工作室、自己裝修、游擊隊等方式的都占極少數。
期望3個月內完成裝修的消費者占比超過五成，3~6個月的裝修期也廣為消費者所認可，6月~1年的裝修時間則被認為過長。
裝修模式選擇上，超過三成消費者更青睞半包提供輔材、自行采購主材與軟裝的方式。
5、四大裝修難題最讓人擔憂
無論是目前家裝行業或家裝公司，質量難保、價格虛高、偷工減料、是否環保穩居是消費者最擔憂的前四名，超五成以上的消費者最擔心家裝公司偷工減料和合同陷阱。而送貨安裝服務和工期拖延情況占比最少，是消費者最不擔心的兩點。
6、裝修5年后最易換哪個地方
廚房耐用，墻面易臟。根據調查，三成受訪者表示裝修5年后最易換新墻面，櫥柜則成為最不容易更換產品。
第三節 中國家庭裝修消費現狀
1、成品家具PK定制家具 誰更受青睞
定制家具逐漸受到消費者的認可與歡迎，大多數人表示視空間需要而定。
調查顯示，27%的消費者認可設計精美的成品家具，但超過一半的的消費者表示不一定主要看空間需要。
2、選購衛浴最關心什么?
綜合來看，消費者在選購衛浴產品時，普遍重視實際使用情況。除了最不看重風格搭配和品牌是否進口，安裝售后、安全性、實用性等幾大要素都是消費者非常關心的問題。
3、智能衛浴的“春天”來了
與消費群體年輕化密不可分，智能衛浴產品也廣受消費者關注。45%消費者愿意嘗試，并表示：很新鮮，但還在猶豫。僅有9%的消費者認為沒必要。
4、前三名收納重災區
受中小戶型比重決定，在家庭眾多空間中，臥室成為消費者認為最難收納的第一位，廚房和客廳緊次之。
5、為什么收納難
目前市場現狀，近三成消費者認為收納儲物家居造型好看但功能不強，同時也存在使用壽命短、大件收納家具偏貴等問題。
絕大多數消費者選擇購置定制家居、收納筐和學習收納技巧，增加收納空間。
6、網購家裝最愛買什么?
在是否選擇網購家居問題上，46%的消費者認為電商只能提供部分家居產品，無法完全取代建材;同時，45%的消費者認為網購是一種趨勢，電商能提供絕大部分家居產品，完全可以替代建材市場。
總體上普遍認可網購趨勢，最受青睞的前四名網購家居產品分別是家電、燈具、家紡、衛浴。
7、最讓消費者“熱血沸騰”的促銷方式
在五大種家促銷方式中，近四成消費者最喜歡直接打折，套餐優惠價次之。反之，積分兌換是消費者最無感的一種促銷方式。
8、最受關注的網購服務前三出爐
在十三個網購家居配套服務中，退換無憂服務、送貨上門、安裝服務是大多數消費者最喜歡的項目，其中，退換無憂服務以13%的比重位居第一。
來源：中華門窗網